电商100个专业术语
1.浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。[月报-店铺经营概况]中，该指标是所选月份日数据的平均值。7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。16丶停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。20丶搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。销售分类，直通车分类，来源分类，三个大类的其他细分
电商运营专业术语
电商平台是指提供商品展示、交易、支付、物流、售后等服务的综合平台。电商平台包括淘宝、天猫、京东、唯品会等。平台用户可以通过搜索商品、店铺等方式发现需要购买的商品并进行下单。
流量
流量是指进入电商平台的用户数量。流量的获取非常重要，流量多则成交也会多。电商平台一般通过搜索引擎、广告、社交媒体等方式获取流量。另外，流量还可通过粉丝、口碑等方式引入。
转化率
转化率是指在电商平台上浏览商品的用户中，实际下单购买的用户比例。转化率高的商家一般有更高的客户满意度、品牌忠诚度以及更好的品牌口碑。提高转化率的方法包括优化商品页面、提高用户体验、提供更好的售前和售后服务等。
营销策略
电商平台上的营销策略包括促销、折扣、优惠券、团购等方式。促销可以吸引更多的流量，而折扣、优惠券等方式可以提高转化率。团购则可以让用户在更低的价格购买到同样的商品，同时还可以扩大品牌影响力。
社交电商
社交电商指与社交网络相结合的电商模式。社交电商平台可以通过社交媒体的分享、评论、点赞等方式传播商品信息，从而吸引更多的流量。同时，社交电商平台还可以通过社交网络的互动增强用户粘性，提高用户转化率。
移动电商
移动电商是指通过移动设备进行的电子商务。随着智能手机和平板电脑的普及，移动电商已成为电商发展的重要趋势。移动电商平台需要更加注重用户体验，包括页面速度、布局、购买流程等方面，并针对不同屏幕尺寸进行适配。
供应链管理
供应链管理是指整合供应商、制造商、批发商、零售商等企业的物流系统和信息系统，实现流通环节的高效运作。供应链管理可以减少库存、提高库存周转率、节约成本等。电商平台通过供应链管理可以实现货物及时出库、快速配送，提高用户满意度。
数据分析
数据分析是指对电商平台的用户行为、流量、转化率、营销效果等数据进行分析和评估。通过数据分析可以了解电商平台的优点和不足之处，并对电商运营进行精细化管理。同时，数据分析还可以对未来电商发展趋势作出预测，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。