探探申请退款需要联系客服解决，需要拨打探探客服电话，可以在探探官网找到。探探可以使用自动扣款功能，在探探3.7.5版本中，打开软件，点击页面右下角的“我”，点击设置，进入软件的设置页面，点击账号与安全，点击“管理自动续费”，将该功能开启即可使用。
软件使用技巧：1、探探可以发布动态，打开软件，点击页面下方的发现按钮，之后点击页面右上角的相机按钮，拍摄图片发布即可，在发现页面，可以查看附近的人，点击关注可以添加对方为好友。
2、探探可以查看聊天记录，打开软件，点击页面下方的聊天按钮，进入聊天列表，打开聊天框即可查看聊天记录。
3、探探可以查看“喜欢我的人”，打开软件，点击页面右下角的“我”，点击“喜欢我的人”，可以直接看到人数。
资料拓展：探探不仅基于LBS，还会根据用户之间的共同兴趣爱好、共同好友、曾经共同经过的地点等十几项信息，计算并推送与之匹配的人，探探团队成员主要由80后和90后组成。