星美通信人工客服电话24小时
亲亲您好，很高兴为您服务，这边为您查询到。经查询星美通信24小时人工客服电话是10049，星美通信是星美集团旗下的通信公司，2014年，星美集团成为国内唯一获得虚拟运营商牌照的传媒集团，以“星美生活”平台为依托，正式启动向移动互联网的战略转型。【摘要】
星美通信人工客服电话24小时【提问】
亲亲您好，很高兴为您服务，这边为您查询到。经查询星美通信24小时人工客服电话是10049，星美通信是星美集团旗下的通信公司，2014年，星美集团成为国内唯一获得虚拟运营商牌照的传媒集团，以“星美生活”平台为依托，正式启动向移动互联网的战略转型。【回答】
亲，我的电话这几天一直充值不了，版本是新的。是在公众号星美通信里面充值的。【提问】
亲 具体什么原因【回答】
充值不了啊。电话停机状态，这几天一直充不进去【提问】
您的意思是您在星美通信里面充值话费一直充值不成功是吗【回答】
是的，充值不了。起先也有咨询说是版本问题，但我看了，版本是新的。【提问】
亲 我看一下啊，我之前也没有遇到过这种我看【回答】
情况【回答】
亲 我看了一下，星美通信充值不了话费还有一种可能就是您的手机处于锁定期，而在锁定期内，您将无法使用任何业务，且不能用充值卡进行充值。【回答】
解锁成功并充值后，当账户余额大于0，您的帐户将回到有效期状态，系统将根据您的充值情况重新计算您的帐户有效期。【回答】
什么锁定期？什么意思？【提问】
亲 锁定期：未在预付费套餐的充值期内及时充值，将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期，当30天常规锁定期结束时，如该账户仍有余额，则按天收取0.15元/天的停机保号费，并延长锁定期，直至账户余额被扣清。【回答】
亲 您看一下您是否逾期过什么项目之类的【回答】
没有逾期过，现在连客服都找不到，是不是公司倒闭了【提问】
亲 我看一下它的经营状况【回答】
亲 公司全称叫什么您知道吗【回答】
亲 没有倒闭啊【回答】
亲 您打过这个电话吗？【回答】
400-161-0049【回答】
我现在要怎么处理呢？公司叫星美通信【提问】
亲 您最好是再咨询一下客服，看您的手机号是不是在锁定期内，如果是的话您让客服帮您解锁一下就可以正常充值了【回答】
星美通信人工客服电话
电话：10049
星美通信，是星美集团旗下的通信业务品牌。2014年11月20日，星美集团获得工信部颁发的国家虚拟运营商牌照，进军移动转售业务，2015年5月21日通信业务正式对外试运营，已与电信、联通开展业务合作，现有用户超过130万，2017年底目标三百万用户。
希望可以帮到您【摘要】
星美通信人工客服电话【提问】
电话：10049
星美通信，是星美集团旗下的通信业务品牌。2014年11月20日，星美集团获得工信部颁发的国家虚拟运营商牌照，进军移动转售业务，2015年5月21日通信业务正式对外试运营，已与电信、联通开展业务合作，现有用户超过130万，2017年底目标三百万用户。
希望可以帮到您【回答】