服务顾问的主要工作内容是什么？
分期顾问总结一般分为年度工作回顾与对未来计划的展望两大类进行年度总结报告。年度回顾工作的目的是总结经验汲取教训，从年度情况看，有成功的经验也有失败的教训。完成自身的岗位指责，以二手车行业为例，总结过去一年来分期购车的客户构成以及二手车的价位分布，制定出细致明确的表格。具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1OaoWKooXmhloWsg0SIiCKg?pwd=fzs8 提取码: fzs8
4s店服务顾问主要负责什么？
4s店服务顾问主要负责如下1、负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2、严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3、负责维修过程中的沟通和质量控制。4、负责向客户交付车辆并结算相关账目。5、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。6、能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。7、有一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成上级交办的其他任务。8、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识，汽车服务与维修专业优先。