中国电信服务电话10000和10001有什么区别？
一、指代不同1、10000：10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候提供高品质的贴心服务。2、10001：电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。二、功能不同1、10000：采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容2、10001：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。三、特点不同1、10000：基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。2、10001：服务及时性、周到性、细致性的全面体现。高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。参考资料来源：百度百科-10001参考资料来源：百度百科-10000
什么是数码手机
手机信号有模拟信号和数字信号的区别。早年的“大哥大”（1G手机）就是模拟制式。现在的手机，别说3G、智能手机，就是一般的只能接、打电话，收发短信的低端手机，也就是常说的2G手机，都是数字制式的。即你说的数码的。 归纳起来，用数字制式的手机，就是你说的数码手机吧。但习惯上，没有数码手机这样的称呼。常说的是1G、2G、3G 手机。
手机是科技产品还是数码产品
1.手机属于数码产品，广泛定义上可以称为电子产品
2.移动电话(Mobile)，通常称为手机，日本及港台地区通常称为手提电话、手电、携带电话，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。目前已发展至3G时代。另有同名电影和电视剧作品。 分为智能手机和非智能手机，一般智能手机的性能比非智能手机好，但是非智能手机比智能手机稳定。大多非智能手机和智能手机一样使用英国ARM公司架构的CPU，但是智能手机的主频高（例如：智能手机摩托罗拉DROID X主频高达 1000兆赫兹 ，诺基亚N97主频也有 434兆赫兹 ），非智能手机的主频低（例如：诺基亚5000主频为 50兆赫兹 ，摩托罗拉ZN300主频为171兆赫兹）。
3.通常说的“数码”指的是含有“数码技术”的数码产品，如数码相机、数码摄像机、数码学习机、数码随身听等等。随着科技的发展，计算机的出现、发展带动了一批以数字为记载标识的产品，取代了传统的胶片、录影带、录音带等，我们把这种产品统称为数码产品。 例如电视/电脑 /通讯器材/移动或者便携的电子工具等, 在相当程度上都采用了数字化。
4.因此手机是经营范围的电子产品
10000是什么电话号码
10000号开通后，原有112、180、189、170等特服号码停止使用。10000号将根据您的需要提供以下服务项目：拨“1”话费查询：您可以通过自设密码，查询各类电信费用情况。拨“2”固定电话故障受理：您可以通过自动台和人工台两种方式申告固定电话障碍，我们将为您受理、测试、派修电话障碍，其中自动台为全天24小时服务。拨“3”业务受理：可为方便快捷的您办理各类电信业务，如：固话装机业务、宽带装机业务、开通来电显示等。拨“4”业务咨询：如果您在使用电信业务过程遇到问题，请您及时拨打“10000”，我们将真诚、全面、准确的为您解答。拨“5”投诉建议：您对电信服务的意见是我们想听的，请您拨打“10000”号倾诉，我们将倾听您的意见，并义不容辞的为您排忧解难。拨“6”宽带业务服务：可为您受理宽带故障，并提供与宽带业务相关的简单技术指导。拨“8”江西电信缴费卡业务：此业务暂未向用户开放。
拨打10000号怎么转人工服务？
拨打10000号转人工服务的具体方法如下：1、找到手机中的电话，如何点击手机中的拨号图标。2、在输入界面中输入10000，然后点击拨号按钮。3、接通后点击数字键“0”，稍等一会儿，平台就会自动转接到人工服务。人工服务的素质要求：1、热情认真态度要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。2、熟练业务知识拥有熟练的业务知识，并不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务，让客户在该有的服务中达到更好的满意度。3、耐心解答问题对客户的态度就是核心，在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，始终信守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺言，才能更好地让自己不断进取。4、合理沟通协调有效沟通能力是作为客服工作人员应该具备的一个基本素质，倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户，都是和客户交流时的基本功，只有了解了客户需要什么服务和帮助，了解了客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。
移动拨打电信客服10000号要钱吗
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，10000号是中国电信客服电话，电信手机、固话、小灵通拨打是免费的，移动、联通手机拨打是要按市话费计费的。
电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。
中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
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10000是什么号码
10000号是电信公司综合客户服务台。负责话费查询、业务咨询、简单业务办理、投诉、故障申告等业务。使用中国电信固定电话、手机拨打10000免费。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。扩展资料：中国电信公司规模：中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有"。公司下属"中国电信股份有限公司"和"中国通信服务股份有限公司"两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。参考资料来源：百度百科-10000