交往礼仪的基本要求有哪些？
礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行 为，三者是相互联系、相辅相成的。从本质上说，三者是一致的，但又 各有其自身的特殊含义和要求。 礼貌是指人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行 为。礼貌体现了时代的风尚和道德规范，体现了人们的文化层次和 文明修养。礼貌总是在一个人接人待物的过程中，通过仪表、仪容、 仪态及言谈举止来体现的。礼貌是文明行为的基本要求，是维护社 会生活正常秩序的客观条件。在日常社会生活中，人们总是难免发 生这样或那样的矛盾，如果能够讲究礼貌，相互尊重，相互谅解，矛盾 就容易得到化解，生活就会充满友好和温馨。在不同的国家、不同的 民族，处于不同的时代和不同的行为环境中，表达礼貌的形式会有所 不同，但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的，在诚恳、谦恭、 和善、适度的要求上也是一致的。如果一个人衣冠不整、出言不逊、 冷漠自负、动作粗俗，就是对他人的不尊重，那么他肯定是没有礼貌 的。礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现，对人的尊重友好 必须是发自内心的，表面虚伪的客套不是礼貌。讲礼貌应当做到彬 彬有礼、落落大方，热情过度、过分殷勤、低声下气，并不是礼貌。 礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规 则和形式。礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌 在语言、行为、仪态等方面的具体体现。与礼貌相比，礼节处在表层， 礼节总是表现为一定的动作、行为。但这并不是说，礼节仅仅是一种 表面形式，而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表 现出来。比如，尊重师长，可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼节 来体现；欢迎他人的到来，可以通过见到客人时起立、握手等礼节来 表示；得到别人帮助，可以说声谢谢来表示感激的心情。借助这些礼 节，对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。不懂得礼节，在与 别人交往时，心中虽有对别人尊重的愿望却无法表达。因此，礼节不 单纯是表面上的动作，而是一个人尊重他人的内在品质的外化。 礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系，又有区别。如果说礼貌侧 重于强调个人的道德品质，那么礼节强调的就是这种品质的外在表 现形式。有礼貌而不懂礼节就容易失礼，虽有对他人尊敬友好的心 意，却不知怎样去表达，因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手 足无措等。不懂礼貌只学些表面的礼节形式，就难免机械模仿、故作 姿态，让人感到虚情假意。因此，讲礼貌，懂礼节应当是内在品质与 外在形式的统一。而礼仪的文化内涵要相对深些，它侧重于社会交 往中，人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范，多用于 较大规模或较为隆重的场合。礼貌礼节多指交往过程中个别的行 为，而礼仪则是指社交活动中，自始至终以一定的程序、方式来表现 的完整行为。一般说来，礼节产生于礼仪之前。最初的社交活动规 模较小，礼节也较为简单，随着社会交往的扩大化和现代化，交往活 动越来越频繁深入，礼节也越来越复杂，于是逐渐形成了一些约定俗 成的礼节程序，礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。因此，礼节是 礼仪的基础，礼仪是程式化了的礼节。
交谈礼仪包括什么内容？
交谈是人与人之间进行信息沟通的桥梁，是人与人思想感情交流的重要工具，是人际交往的主要方法。可见交流礼仪在双方顺畅有效交谈中占据着重要的地位。所以学习并熟悉交谈礼仪在社交、职场、商务场合、朋友之间、同事之间是至关重要的。 作为一种沟通方式，语言交谈随着对象、时间、内容等的不同，会表达出各种的信息和多彩的情感。 随着社会的飞速发展，交谈礼仪已经成为外交、政治、经济各个领域中不可缺少的礼仪。 交谈礼仪包括内在和外在的两个方面：其内在方面是在于提醒说话人必须时刻从内心关心与自己对话者的思想情绪；其外在方面是在于强调将这种关心用礼貌的语言表达出来。 交谈礼仪的作用： 1.成功交谈的助推器 交谈的好坏直接决定着交谈的效果，交谈礼仪是成功交谈的有效助推器。成功的交谈可以给双方带来知识、信息、情感的享受，甚至是思想的共鸣；不成功的交谈会让人备受煎熬。 2.传达思想感情的桥梁 交谈礼仪是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的一种动力。 3.增长见识，开拓视野的有效途径 交谈礼仪不仅有助于交谈的成功，而且是个人增长见识，开拓视野的有效途径。 交谈礼仪的基本要求 1.谦虚诚恳的态度 交谈双方态度要谦虚、认真、诚恳，只有真诚才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈，坦诚相见，清楚的表达各自的观点和看法。 2.适当礼貌的礼仪距离 交谈是为了和对方进行思想的沟通，为了双方能够顺畅的沟通，必须保持交谈双方适当并礼貌的距离。 在交谈礼仪中，说话双方离的过远，会给对方不友好和故意躲避的感觉，这样做是很失礼的表现；但是如果离对方太近，又会有中压抑的感觉，甚至不卫生的表现。所以保证交谈双方愉快有效的交流必须保持一个适度的、舒服的距离。 交谈双方适度距离的确定主要跟双方的关系状况有关，同时也与双方交流的内容、交谈的场合、环境、性别等有关。 美国西北大学人类学教授爱得华T霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个距离：亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。 交谈亲密礼仪距离 交谈亲密距离是交往的最小距离，适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻。具体距离15厘米之内或15～46厘米之间。 交谈个人礼仪距离
在人际交往中都要注意哪些礼仪？
在日常的人际交往中，懂得社交礼仪的人总是能获得很好的人缘，并且能结交很多的朋友，可见社交礼仪的重要性，同时，有些社交礼仪是人人必须掌握的，是做人的基本准则。对于和长辈相处的时候，要注意说话的用语，必要的时候使用尊称，比如：您。在和长辈在一起的时候，要懂得礼让长辈，长辈不动筷的时候不能先动筷，长辈说话的时候应该认真听着，在讨论的时候不能高声说话，更不能说脏话。在和平辈交往的过程中，虽然不用像和长辈交往时那么拘谨，但是也应该注意一些礼仪，表现出自己的涵养。说话不要大声喊叫，说话的时候不要用手指着人，这样会显得很没有礼貌。在和朋友吃饭的时候，要注意给夹不到菜的朋友夹菜，和女生出去的时候要在保持正常距离的时候照顾一下女生。在和晚辈交往的时候，就要表现出一些长辈的样子，说话不能没大没小，要给晚辈做好榜样，做事稳重一点，在晚辈遇到困难的时候，要尽心尽力的帮助。但是同时，不论是和谁相处，都应该注意的礼仪有：别人说话的时候应该认真听着，而不是玩手机，戴耳机等，要目视着对方，表现出对对方的尊重。在别人给你提出意见的时候，要认真的接受，不管你接受与否都等对方先说完，认真思考过后再决定要不要接受，还要懂得分享，不要一个人独占。
与人相处基本礼仪有哪些
导语：做人要平凡而不平凡。平凡者，要平易近人，虚怀若谷;不平凡者，对道德人格、义利成败要看得清楚，要有所为，有所不为。与人相处基本礼仪有哪些?欢迎大家前来借鉴查阅! 与人相处基本礼仪有哪些 一、称呼礼仪 在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。 称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。 二、问候礼仪 问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等等。 三、握手礼仪 握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。 四、名片礼仪 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。 递送名片，递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。 接受名片，接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。 存放名片，接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。 五、介绍礼仪 介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。 为他人作介绍，应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。 介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。 被人介绍，被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。 男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。 自我介绍，可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼. 六、举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止。当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的'面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 人与人之间的交往的四大原则： 在我们的社会中，人与人之间的交往应遵循的基本原则有： (一)平等原则 人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小，还是职业差别、经济状况不同，人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严，都应得到同等的对待，因此人与人之间交往要平等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人，别人才尊重自己。 (二)真诚原则 真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结，相处真诚、团结，是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人，实事求是，要胸怀坦荡，言行一致。相互信任，尊重别人，谦虚谨慎，文明礼貌才能建立良好的人际关系。生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。不是吗?如何看待生活，的确与人的主观世界有关：心中没有阳光的人，势必难以发现阳光的灿烂!心中没有花香的人，也势必难以发现花朵的明媚!既然如此，以豁达的态度面对人生吧!别小肚鸡肠!别斤斤计较!生活是由无数烦恼组成的一串念珠，但得微笑著数完它。笑对生活。 (三)友爱原则 中国儒家有“仁者爱人”之传统，在我们社会里，人与人之间更应团结友爱。人际交往中要主动团结别人。容人者，人容之。互相尊重，虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把，在别人需要时，奉献自己的力量。要想得到别人得不到的东西，就得付出别人不愿付出的东西。 (四)互助原则 互相关心，互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中，每个人都难免有困难，需要他人帮助;工作中，也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难，众人相帮;一方有难，八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人，别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠，一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用，互相利用不是践行真诚和友爱。 做人应有的四个原则 一、礼为处事之本： 礼，是人际关系的规范，合乎伦理，就是有礼。有了礼节的规范，人与人之间比较能保持良好而恰当的关系，所以礼是人和人之间相处必要的条件。礼貌的养成，要从小教育起，从小在父母师长教育下，人知道有尊卑、长幼之分，这就是有礼。有了礼貌，就有规矩，有了礼貌，待人处事就不会逾矩。 第二、义为待人之方： 义，从字形上会意：「羊」有美善之义;一己(我)所表现的美善，就称之为「义」。如孔子说：「君子义以为质」，做人要有义，有情有义的人，对物「义然后取」，对人对事更是「见义勇为」、「义无反顾」、「义不容辞」。所以义气是待人之方，不讲义气的人没有朋友，人要有义气才尊贵。 第三、廉为应世之道： 廉者，品行方正也。为官廉明才能爱民，做人廉洁才会爱己。以清廉应世，即能不贪;不贪，自然不会因利之所趋，而做出有害人格操守的事，做出不利社会人群的行为，所以廉为应世之道。 第四、耻为修养之妙： 耻者，羞愧之心也。人而无耻，如树无皮;人能知耻，如穿华服。羞耻之心，是人所以异于禽兽的地方;人若无耻，则无恶不作，失去人格，其与禽兽何异?所以做人要知耻，耻有所不知、耻有所不会、耻有所不净。一个人如果没有惭耻之心，永远不能进步;没有羞愧之心，永远不能成功。所以「知耻近乎勇」，能知耻辱，必成大器。