舆情监测是干什么的呀？有人知道吗？
舆情监测是随时在报纸杂志、电视广播、网络、论坛、博客、微博微信等媒体平台上对自己公司品牌、产品、行业以及竞争对手信息进行监测，大多是监测负面信息啊竞品分析啊之类的，企业一般是用来监测自身品牌、产品以及竞争对手和行业的动态，以便迅速调整自己在品牌以及产品上的战略决策。市面上有专门做舆情监测的供应商，做的比较好的有慧科讯业，据我所知人民网也有一个舆情监测室，客户大多是政府部门。
舆情监测是什么工作?
舆情监测主要是政府或者企业通过某一些关键词来监控社会群体反馈舆论的一种情况，特别是对企业尤为重要，比如通过企业名称或者某一个产品进行检索然后查看市场反馈情况，把这些反馈收集起来然后根据正面舆论与负面舆论预计舆论增量形成数据报告。最典型的就是你如果仔细观察会发现往往企业在上市前期各平台会产生大量的舆论报道，多是正面的，什么企业年收入多少多厉害云云，形成市场好评从而看涨，还有人会通过这种方式去割韭菜，这就是舆情的力量。企业获取舆情数据的渠道有很多种，比如企业自己的舆情部门通过关键词进行全网收集数据，也可以通过第三方渠道进行合作比如新榜、极致了数据、西瓜数据、清博等等各个平台都会有对应的数据平台，可以去试着了解下。舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果。为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。
网络舆情监控是做什么用的？
网络舆情监控是指通过对网络上的各类信息进行汇集、分类、整合、筛选和处理。目前来说，网络舆情对于企业品牌声誉只管重要，能否第一时间触达舆情，能否第一时间响应最快的解决方案，对企业来说都是分秒必争。而且，舆情监控累计到一定的数据量，企业可以通过数据分析来得出自己竞争对手，市场活动等等，目前，五节数据这一块做的很专业，拥有庞大的数据量和成熟的服务系统，在商情分析这块做的也很好，2021年即将到来，舆情分析和商情分析，这些数据总结，相信对于企业来说会有很好的指导意义~还有不明白的问题，可以直接问我
网络舆情监测怎么做好？有什么好的监测方法？
借助网络舆情监测系统工具，就能做好网络舆情监测，一套好的网络舆情监测系统可以做到以下几点：
（一）对互联网上发生的与“我”相关舆情信息，第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来“一网打尽，一目了然”。监测媒体类型包括：新闻、论坛、微博、微信、客户端、平媒、贴吧、搜索引擎等。
（二）对于重点舆情以及负面信息通过应用平台、手机客户端、微信等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时随地掌握舆情。
（三）自动分析舆情信息的发展变化趋势，包括：首发网站、作者、转载情况、热度变化等。
（四）自动生成舆情报表和舆情报告助力舆情工作，配合相应的工作机制，提升舆情监测的质量和效率，提升舆情应对水平。
（五）系统7×24小时线上自动监测预警，并配备专门的舆情分析师协助监测人工预警。
网络舆情监测应该怎么做？
很多公司都知道要进行网络舆情监测，但究竟需要监测哪些方面，很多人对此没有自己系统的体系，本文将从企业网络舆情监测维度给出一些建议： 1、媒体对公司、同行业及相关行业的负面报道 通过监测自己的负面报道，企业可以第一时间发现危机、第一时间进行处理来化解危机，可以从被动中抓住机会，主动将危机化于无形。另一方面，网络舆情监测还必须要同步监测同行业及相关行业。 其实，监测同行业的网络舆情，有两个用途，一是与自己的网络舆情做对比，看双方的客户口碑及走向，如果发现对手的网络舆情优化做的比自己好，那就需要加强公司在这方面的优化了。另一用途就是及时发现危及整个行业的危机。比如，有家非常知名的企业在2018年爆发了网络危机，不仅央视等电视媒体，而且各大纸媒、网媒都在纷纷批评该企业。其中不乏有些记者对该行业中的几家领头羊逐一做了暗访，然后进行了深度报道，将该企业的网络危机一举引爆成整个行业的网络危机。如果你的企业没有及时进行网络舆情监测到这种走向并尽早采取措施，那不仅无法做到事前防范，而且在危机来临之后也会慌手慌脚。 2、合作伙伴对自己的负面网络舆情监测 企业越大，合作伙伴一般也就越多，在各方利益交叉中，难免会出现一些声音。关注到这些合作伙伴对自己的评论，尤其是负面评论，并及时改进，不仅可以防范演变成网络危机，而且还有助于提升合作伙伴的信心。 3、政府或监管部门对自己、对手甚至相关行业的处罚 国内的同行之间，有不少采取的经营方式有很多相似之处，当公司的同行或对手甚至相关行业收到监管部门的处罚时，你一定要当心了，如果公司不进行及时的调整，下一个可能就是你。只有最愚笨的人才会当自己受到惩罚才会改正，聪明人看到同行或相关行业受到惩罚，也会及时吸取教训，防患于未然。 4、涉及公司的投诉信息 很多企业在快速发展中，都会遇到一些问题，这些问题导致的投诉随着企业的发展越积越多，企业应该密切关注这种投诉变化带来的风险。一旦超过一定的限度，投诉可能就会由量变演变成质变，进而引发大的网络危机。 5、涉及公司的司法案件 司法案件给企业带来的风险有两个，一个是后续报道有可能会引用之前的司法案件，“旧账重提”，会让企业重丢颜面;另一个就是很多媒体记者经常会采集一些具有代表性的司法案件进行公布，如此一来，只要涉及公司的司法案件经常出现，公司的负面也将会经常被展示在网络上，这对企业塑造网络口碑非常不利。 6、公司内部的不完善之处 公司内部的负面信息有很多，比如某知名公司开除员工，结果导致员工不满，与公司对簿公堂。这些都是发生在公司内部的、本应被妥善处理的事件，这些事件一旦没有得到有效的处理，就有可能借助互联网演变成一场企业网络危机。 特别需要指出的一点是，企业的一把手或创始人对企业的潜在风险也很大。举两个例子，第一个例子是某知名公司的创始人在私人场合的讲话被录音并被曝光，然后引发轩然大波。第二个例子，是某知名企业家因为涉嫌性侵女下属，结果被曝光。这些都是企业网络舆情监测应该注意到的地方。
如何做好舆情监测？
企业做好舆情监测方法如下：1、制定预案企业需要结合实际，根据不同类型的舆情事件制定可行且详细的判断标准和预警预案，防范于未然，做到出现舆情危机时，能够有条不紊且有理有据的进行应对。2、及时沟通舆情监测期间和发生舆情危机时，要保持与政府相关部门、权威机构、专家学者的紧密沟通。同时企业可以借助媒体，最大程度地争取媒体的支持，利用社交媒体、公众号等平台，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。3、舆情危机应对培训了解新媒体环境下舆情危机处置的重要性和必要性，进一步掌握处置舆情危机的基本原则和方式方法，提升了舆情应对与危机管理能力，为今后提升组织系统网络舆情宣传与管理水平打下坚实基础。
如何做好舆情监测？
舆情监测在很多地方也被叫作舆情监控，其实从严格意义上来说，两者还是略有区别。
互联网舆情监测是整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对海量的互联网信息进行自动定向抓取、自动分类聚类、主题监测等来实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，系统自动生成报告、图表等分析结果，为客户全面及时准确掌握舆情动态，为做出正确的舆情引导提供翔实的分析依据。
由此可知，舆情只能监测，只能掌握，而不能实施控制监管，实施舆情监控必须符合以下条件：一、监控的主体必须是具有执法权力的权利部门；二、被监控的对象必须是有危害国家和社会的重大嫌疑；三、监控的程序必须合理合法，不得侵犯个人隐私以及正常的商业利益。“舆情监控”的说法显然不妥当。在一定程度上来说，曲解了舆情监测的含义，这对于舆情监测行业来说是一个致命的结点。
舆情监测/舆情监控的办法
一、人工查找
人工查找又可分为工具查找和舆情网站查找两种方法。
工具查找，主要指的是利用搜索引擎或新闻网站、社交平台的站内搜索进行人工检索，以及通过关注一些搜索引擎的热点榜和社交平台的热搜榜。而舆情网站查找则是直接从一些行业、地方性或者舆情资讯网站上监测获取，如教育行业舆情网站中国教育舆情网、地方性舆情网站湖南舆情网、舆情资讯网站人民网舆情频道等。
二、依托舆情监测系统，实时监测
互联网信息更新速度快，人工进行舆情监测会有信息收集不全面、问题发现不及时、舆论观点判断失实、舆情分析不准确、信息利用不足不确切等问题。企业可以依托专业的舆情监测系统识微商情，它能够对舆情进行全网监测，全天候无死角监测相关关键词，快速帮助企业掌握所需要的信息。