1，三星GT-B9388只能接听电话，用键盘拨打不了电话且没有响应？？谢谢
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下方法：1.清除数据尝试：设定--应用程序管理器-全部-手机-清除数据2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
2，为什么三星B9388翻盖机为什么翻盖接听电话有延迟，翻起来以后铃声还在响，电话已经接通
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.检查内存容量，清除数据，卸载不常用自行安装的第三方软件2.待机状态下，进入任务管理器，如果有活动应用程序选择右侧全部结束3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
3，三星翻盖智能手机B9388
您好：根据描述，如要购买B9388手机，三星B9388目前参考价格为8600元左右，是双屏翻盖、双卡双待手机，屏幕采用Super AMOLED电容屏/分辨率：WVGA(800 x 480) /尺寸：3.7'/色彩：1600万/支持5点触控，如果需要购买手机，建议您直接咨询三星当地经销商,可通过如下： 三星官网-专卖网络链接进行查询：http://www.samsung.com/cn/support/DealerLocatorMap/DealerLocatorMap.html?cid=cn_ppc_support__zhidao_dealorlocator_20130401可以查询当地专卖店欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
4，淘宝网上卖的三星手机是假货 ，大家知道吗？
尊敬的三星用户您好：根据您的疑问：由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果您要鉴别手机是否为正品行货的话，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
5，三星GTB9388开不开机了
尊敬的三星用户您好：手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1.更换一块相同型号的手机电池进行测试2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试3.将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
6，三星GT-B9388手机打不开机？？？
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
7，三星b9388怎么插卡
如需插入/取出SIM卡：
1.若您的手机使用的是标准卡，可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
2.若您的手机使用的是MicroSIM卡（小卡）或Nano SIM卡（微卡），建议您到当地网络营业厅剪卡。
如需插入SIM卡：将手机后盖和电池取出，将SIM卡轻轻往里推一下即可。
如需取出SIM卡：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
3.部分手机电池不可拆卸（如A系列），如需插入或取出SIM卡，请操作：将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，放入或取出SIM卡即可。
8，三星GT-B9388出了问题，求解决！
根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
9，三星手机gtb9388的问题
您好：目前价格为：8845 （由京东商城提供）由于各地销售渠道差异，抱歉无法为您提供准确价格信息。建议您直接咨询三星当地经销商或通过三星官网-专卖网络：http://www.samsung.com/cn/support/DealerLocatorMap/DealerLocatorMap.html以及三星淘宝专卖店：http://samsung.tmall.com/了解具体产品价格欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask