1，华为C8813开了数据也上不到网！求各位解救！
尊敬的电信用户，您好！
1.先让打10000号让他们核查了您的上网功能是否正常开通的。2.请您按照以下步骤检查您的手机终端或UIM卡： 第一步：检查手机数据网络服务是否开启； 第二步：关闭WLAN上网设置； 第三步：清除手机内存中不用的程序及文件； 第四步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试； 电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置，请核对设置参数：1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：[email protected]，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：[email protected]，密码：vnet.mobi。 第五步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致； 第六步：备份手机上重要数据如通信录文件等，进行初始化操作或恢复出厂设置操作； 第七步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理；如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
如需购机、查话费请登陆网上营业厅（http://ah.189.cn/），百款手机全网低价，现在前往还享有话费充50送2元优惠哦。
2，华为Y300C,双卡双待,可以装2个电信卡么
尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，华为 Y300C3G智能手机,CDMA2000/GSM、双卡双待,不能同时装2张3G电信卡，可以同时装一个2G手机卡（使用电信、移动、联通2G网络）和一个3G卡（使用中国电信CDMA2000 3G网络）。如需交纳话费及办理一般业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看，希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
3，华为Y300c图案解锁忘记了怎么解
亲，设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。
升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
请根据手机的支持情况选择一种升级方式。
l 通过 microSD 卡升级：
步骤 1l 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2l 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
步骤 3l 在关机状态下，插入 microSD 卡。
步骤 4l 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
l 通过外接存储设备升级：
步骤 1l 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2l 将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。
步骤 3l 在关机状态下，使用 USB OTG 数据线连接手机和 U 盘。
步骤 4l 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。
请使用华为认可的 USB OTG 数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级，请携带购机发票前往服务网点检修。
4，我的华为Y300C电信版的电信卡也上不了网了？什么情况啊！WLAN也搜索不到了？
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您把手机卡取出重新插上，或者换一张电信卡试试，如果还不行，可以持购机发票到华为售后让工作人员帮您检测一下。
如需购机可以登陆安徽电信网上营业厅天翼卖场，保证正品行货、免费配送、办理合约机更可0元购机。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
5，华为y300c电信版GSM卡不能上网
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，电信版本的双卡双待是不支持G网络（卡2）进行数据上网的。所以您的这款华为y300c 是不可以上网的用GMS卡，建议您办理一款电信的手机卡。登陆安徽电信网上营业厅有很多种类型的卡供您选择。详情咨询安徽电信网上营业厅。电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，祝您生活愉快！