1，我用迅雷看看看视频，明明安装了迅雷看看播放器，刷新了他还是说我没安装，咋办?
尊敬的迅雷用户，您好： 1.迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。 2.您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项 3.您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。最新版下载地址：http://dl.xunlei.com/xmp.html 希望能够帮到您。更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
2，为什么明明下载了迅雷看看播放器，点播的时候，它还是说系统检测到你没有安装呢。
尊敬的迅雷用户，您好：
可能有三种原因：
1.迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。
2.您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项，如图所示：
3.您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。最新版下载地址：http://dl.xunlei.com/xmp.html
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3，我已经安装了最新版的迅雷看看播放器,可为什么上迅雷看影片的时候还提示:检测到您尚未安装迅雷看看播放器
尊敬的迅雷用户，您好：
可能有三种原因：1.迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。2.您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项。3.您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。最新版下载地址：http://dl.xunlei.com/xmp.html
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4，为什么我已经安装迅雷看看播放器或迅雷，但依然提示我安装？
可能有三种原因：1.迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。2.您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项。3.您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。
5，为什么明明已经安装了迅雷看看却还是被提示你尚未安装迅雷播放组件啊，看都看不了
尊敬的迅雷用户，您好：1、迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。2、您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项。3、您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。可以登录迅雷软件中心这个页面进行下载使用。希望能够帮到您。更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。