1，手机锁屏密码忘记了，密保问题也没记住怎么办？
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码：
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若您忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理。
2，手机忘记密码和密保问题了怎么办？
vivo手机忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）； 注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。 2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码； 3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同） 2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。 注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。 备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理。
3，锁屏密码知道，但是密保问题忘了怎么改？怎么办？
1 ，如果是忘记 icloud 密码 ，那么您可以尝试登陆 icloud 官网，点击 “找回密码”通过密保问题找回 。
2 ，如果密保问题不记得 ，请将您的 购机发票 ，保修卡 ，包装盒 ， 三选二 ，拍照之后 。联系苹果技术支持客服电话 ，他们可以帮你解锁 。
3 ，如果是忘记了锁屏密码 ，您可以尝试强制恢复 iPhone ，强制恢复也叫恢复模式 ，登陆苹果中国官网 ，点击 “技术支持”，然后在搜索栏里面搜索 “恢复模式” ，搜索结果中第一篇文章就是指导您怎样进行强制恢复的 。
4，vivo手机怎样改密保问题？
1、更改锁屏密保
忘记锁屏密保，但还记得密码，您进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若您忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机，前往vivo客户服务中心处理。
2、更改隐私空间密码和安全问题
Funtouch OS 3.0及以上系统修改隐私空间密码
进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--输入密码--点击“更改密码”后需要您输入“旧密码”然后设置“新密码”，并且再次确认，即可更改成功。
Funtouch OS 3.0以下系统修改隐私空间密码
进入i管家--隐私空间--输入隐私空间密码--点击右上角“设置”点击“修改密码”和“修改安全问题”，进入后，即可填写需要更改的新密码和安全问题。
3、更改vivo帐号密保的方法
进入设置--点击帐号--安全中心--密保问题--修改密保问题，输入当前密保问题答案即可更改vivo帐号密保问题。
vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
5，华为手机的健康使用手机密码和密保都忘记了怎么办？？
如果您忘记了健康使用手机密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回若是健康使用手机（学生模式）中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。二、将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。操作如下：1.关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；2.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；3.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。温馨提醒：1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机（学生模式），但是手机中的所有个人数据都会丢失。1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过找回密码进行找回。2.若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您前往华为客户服务中心处理。如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
6，华为P30PRO，健康使用手机的密码和密保问题都忘记了，如何解除？
如果您同时忘记密码和密保问题，需要您在设定的限制时间内，备份好数据，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机。
强制恢复出厂设置：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。
强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机，但是手机中的所有个人数据都会丢失。
如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后将无法进入手机，需要登录家长的华为帐号才可正常使用手机。（选择跳过，健康使用手机）保留之前设置的可用时长）。
如果您将家长的华为帐号的密码忘记了，请进入忘记华为帐号的密码进行找回。