尊旭网
当前位置: 尊旭网 > 知识 >

持续交付

时间:2024-07-24 14:10:41 编辑:阿旭

什么是交付价值?

客户交付价值的含义和意义是什么?


客户获得更多交付价值的途径有两种:一是降低客户总成本;二是增加客户的总价值,即满足客户的期望,相对减少客户的贡献。

菲利普科特勒将客户交付价值解释为总客户价值和总客户成本之间的差额。其中,顾客总价值是指顾客购买某种产品和服务所获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人物价值和形象价值;顾客的总成本是指顾客为购买某种产品所付出的时间、精神、体力和金钱。虽然有些作品也把它表达为顾客认知价值,但意义是相似的。总之,就是让客户满意,客户交付价值的一个重要应用就是让客户满意。

简单来说,客户满意度=客户总价值-客户总成本。
价值和成本的差距越大,他的满意度越高。相反,价值和成本的差距越小,即使是负数,他的满意度也越低。如何让差异价值为正,如何增加客户满意度价值?很多商家都采取降价的方式来满足消费者,但这样的举动并没有真正让消费者满意,反而对自己的形象产生了一定的负面影响。相反,有些企业总是保持产品价格不变,但却得到客户的高度赞扬。为什么?因为顾客的总成本是由他要付出的货币成本、他要付出的时间、精神和物质成本构成的,任何变化都会带来顾客满意价值的变化。
由于价格不是影响消费者满意度的唯一因素,在价格不变的情况下,通过相对降低客户为此次购买必须支付的时间、精神和体力成本,可以获得更多的消费者满意度。

比如一个顾客想买某一种商品,排了很久的队,心情极其烦躁不安。他会满意吗?如果商家充分考虑他的感受,提供人性化的服务,既给他提供椅子,减轻他站立的痛苦,又给他提供饮用水,送他上休闲娱乐杂志,减轻他等待的痛苦,相对放松他的精神和体力,他还会有很多怨言吗?可以看出,在要求的支付货币不变的情况下,他需要支付的精神、身体和时间成本尽可能相对降低,给他带来更多的心理愉悦,是获得消费者满意的途径之一。


顾客总价值由产品价值、服务价值、人价值和形象价值组成,每个价值因素的变化都对总价值产生影响。产品价值是客户需求的核心内容,也是客户选择产品的首要因素,产品价值由产品功能、特征、质量和品种组成。在产品同质化的情况下,如何让客户获得更大的满意度?只有提高他们的服务价值、个人价值和形象价值,才能获得消费者的更多信任,提高他们的满意度。

商家在价格相同、同类产品众多的情况下,前期积极进行广泛的宣传,给客户留下深刻的印象,树立一定的知名度,树立一定的品牌形象,无疑会增加消费者对产品的信心,提高客户的价值。当客户去终端购买产品,询问产品的相关信息时,经过专业培训的销售人员轻松介绍产品知识,并逐一回答他的问题,努力保持良好的服务态度,这也将增加客户价值。

专业的销售人员,热情的服务态度,温馨的购买环境,无疑为产品增添了色彩。
这些虽然是商家为客户提供的,但也是客户所期待的。一切,从消费者的感受出发,让顾客满意,也就是让顾客获得更多的交付价值。

可以看出,客户获得更多交付价值的途径有两种:一是降低客户的总成本;第二,增加客户的总价值,即满足客户期望,相对降低客户支付。综上所述,让消费者获得更大的交付价值意味着让消费者感受到更多的利益,获得更多的满足。


什么是交付价值

交付价值,IT术语,指把甲方的活儿干完了,交工。持续交付是持续交付本来是一种软件工程方法,它对软件的研发过程提出了很高的要求,为了能够实现持续交付,不得不采用一系列的技术手段,例如,持续集成/持续部署,甚至还跟团队的做事方式有关。其他IT术语大数据(big data),IT行业术语,是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。在维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》 中大数据指不用随机分析法(抽样调查)这样捷径,而采用所有数据进行分析处理。大数据的5V特点(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性)。

cid是什么意思?

cid有多种释义,具体如下:1、CID:刑事调查局刑事侦缉处(英文:Criminal Investigation Department,缩写:CID),成立于1923年,隶属于香港警察队,负责刑事侦缉,由侦缉处处长领导。1973年解散。2、CID:手机的平台版本CID 是 Customer IDentity 的简称,简单来说就是手机的平台版本,CID紧跟IMEI存储在手机的OTP(One Time Programmable)芯片中。CID 后面的数字代表的是索尼爱立信手机软件保护版本号,新的CID不断被使用,以用来防止手机被非索尼爱立信官方的维修程序拿来解锁/刷机/篡改。3、CID:传感器CID英文全称:(charge injection device ),中文全称:电荷注入检测器(CID)。CID检测器发明于1973年。CID 读出方法是将电荷在检测单元内部移动,检测电压的变化。电荷注入检测器原理,CID阵列上的每个像素可以单独通过行列电极的电子标定指数来寻址。不像CCD(电荷耦合式器件)在读数的时候会将像素中收集的电荷转移,电荷不会在CID阵列的点到点转移。在电荷信息包在独立所选择的像素中的电容之间移动的时候,和所存储的信息电荷成正比的移位电流被读取。4、CID:字库格式CID格式是美国Adobe公司发表的最新字库格式,它具有易扩充、速度快、兼容性好、简便、灵活等特点,已成为国内开发中文字库的热点,也为用户使用字库提供质量更好,数量更多的字体。5、CID:解离方式CID是二级质谱中的诱导碰撞解离(Collision-Induced Dissociation)方式。通过与中性分子碰撞将能量传递给离子的过程。能量传递足以导致键的开裂和重排。通过CID会产生碎片,碎裂过程如下:ABCD+→ABC+ + D(中性碎片),电荷保留在质子亲和势较高的碎片上。

cid什么意思

cid有多种释义,具体如下:1、CID:刑事调查局刑事侦缉处(英文:Criminal Investigation Department,缩写:CID),成立于1923年,隶属于香港警察队,负责刑事侦缉,由侦缉处处长领导。1973年解散。2、CID:手机的平台版本CID 是 Customer IDentity 的简称,简单来说就是手机的平台版本,CID紧跟IMEI存储在手机的OTP(One Time Programmable)芯片中。CID 后面的数字代表的是索尼爱立信手机软件保护版本号,新的CID不断被使用,以用来防止手机被非索尼爱立信官方的维修程序拿来解锁/刷机/篡改。3、CID:传感器CID英文全称:(charge injection device ),中文全称:电荷注入检测器(CID)。CID检测器发明于1973年。CID 读出方法是将电荷在检测单元内部移动,检测电压的变化。电荷注入检测器原理,CID阵列上的每个像素可以单独通过行列电极的电子标定指数来寻址。不像CCD(电荷耦合式器件)在读数的时候会将像素中收集的电荷转移,电荷不会在CID阵列的点到点转移。在电荷信息包在独立所选择的像素中的电容之间移动的时候,和所存储的信息电荷成正比的移位电流被读取。4、CID:字库格式CID格式是美国Adobe公司发表的最新字库格式,它具有易扩充、速度快、兼容性好、简便、灵活等特点,已成为国内开发中文字库的热点,也为用户使用字库提供质量更好,数量更多的字体。5、CID:解离方式CID是二级质谱中的诱导碰撞解离(Collision-Induced Dissociation)方式。通过与中性分子碰撞将能量传递给离子的过程。能量传递足以导致键的开裂和重排。通过CID会产生碎片,碎裂过程如下:ABCD+→ABC+ + D(中性碎片),电荷保留在质子亲和势较高的碎片上。参考资料来源:百度百科-CID:解离方式参考资料来源:百度百科-CID:字库格式参考资料来源:百度百科-CID:传感器参考资料来源:百度百科-CID:手机的平台版本参考资料来源:百度百科-CID:刑事调查局

什么是交付价值

将一个好点子,以最快的速度交付给用户的方法。持续交付是持续交付本来是一种软件工程方法,它对软件的研发过程提出了很高的要求,为了能够实现持续交付,不得不采用一系列的技术手段,例如,持续集成/持续部署,甚至还跟团队的做事方式有关。持续性和不断演化是从时间维度考察软件特征,就像培育一棵植物,或者饲养一只小动物,经常性的保持健康成长才可以活下去。这样看来,软件工程师就是这样一批人,用所掌握的一切技术手段,不断发布可用的软件,向目标用户持续不断的提供价值。扩展资料持续交付也通常以“发布流水线”的方式来解释,即研发团队从开发,到测试,再到部署,最终将产品交付给最终用户使用的过程。通常我们在实施持续交付后,都能够做到在保证交付质量的前提下,加快交付速度,从而更快地得到市场反馈,引领产品的方向,最终达到扩大收益的目的。在互联网应用盛行、速度为王的今天,持续交付的价值更是被突显出来。持续交付的能力,正成为评定一家互联网公司研发能力的重要指标。

《人类传播理论》pdf下载在线阅读,求百度网盘云资源

《人类传播理论》(斯蒂芬·李特约翰)电子书网盘下载免费在线阅读资源链接:链接:https://pan.baidu.com/s/1m9xJVIQXHiPwONyzuIErhg 密码:u31b书名:人类传播理论作者:斯蒂芬·李特约翰译者:史安斌豆瓣评分:8.6出版社:清华大学出版社出版年份:2004-9-1页数:447内容简介:我不止一次地发现具备一定背景知识的学生——尤其是高年级本科和研究生——特别欣赏本书的明白晓畅。……第七版仍然坚持了高标准的读者定位。本书不是写级那些对传播理论一无所知的入门者。虽然我可以把本书的写作“降低”到这种最基础的层次,但那些高年级本科生和研究生更需要一本传播学理论进行概观式介绍的教科书。这本《人类传播理论》旨在为这些学生提供一本高质量的教科书,帮助他们完成本科的专业学习,为他们开始研究生阶段的学习打好基础。在林林总总的传播学著述中,这部《人类传播理论》堪称上乘之作。本书自1987年第一版问世,迄今为止已经出到第七版,对传播学这门二战后兴起的新学科来说,一部学术著作能连续25年高居“排行榜”,其地位与价值也就可想而知了。

《漫长的告别》pdf下载在线阅读,求百度网盘云资源

《漫长的告别》([美] 雷蒙德·钱德勒)电子书网盘下载免费在线阅读资源链接:链接:https://pan.baidu.com/s/13dkssdgzJD1bs0lpnUYldA 密码:xy38书名:漫长的告别作者:[美] 雷蒙德·钱德勒译者:宋碧云豆瓣评分:8.1出版社:新星出版社出版年份:2008-2页数:392内容简介:《漫长的告别》是雷蒙德·钱德勒最重要的一本小说,它是钱德勒风格的集大成者。这部作品发表于1953年,是作者的第六部长篇,荣获了“爱伦·坡奖”年度最佳小说。一个优雅有礼的酒鬼和一个贫穷高贵的私家侦探相遇,会发生怎样一种诚挚而悲伤的友谊?伦诺克斯酒醉后被马洛送回,他稍后寄来一张五千美元的巨钞做为感谢和告别,然而,一连串谋杀,却使这个告别绵绵不绝……作者简介:钱德勒(1888-1959),美国小说史上最伟大的名字之一。钱德勒以菲利普·马洛为主人翁的侦探系列作品,半世纪以来早已突破一般类型小说的局限,跻身经典文学的殿堂。钱德勒共创作了七部长篇小说和20部左右的短篇。他被誉为硬汉派侦探小说的灵魂,代表着硬汉派书写哲学的最高水平。他是美国推理家协会(MWA)票选150年侦探小说创作史上最优秀作家的第一名,他塑造的侦探菲利普·马洛被评为最有魅力的男人。在四十年代好莱坞男演员以能扮演菲利普·马洛为荣,其中以亨弗莱·鲍嘉扮演的马洛最为成功。钱德勒是电影史上最伟大的编剧,他为好莱坞缔造了激动人心的“黑色电影”。他与比利·怀尔德合作的《双重赔偿》被称为黑色电影的教科书。自1942年到1947年,他的4部小说6次被搬上银幕,连诺贝尔文学奖得主威廉·福克纳都只能给他当助手,与他合作过的大牌导演有希区柯克、比利·怀尔德、罗伯特·艾特曼等。似乎至今没有一个作家享有好莱坞如此的厚爱。

cicd与devops区别是什么?

cicd是指持续集成发布部署,是一套流程实现软件的构建测试部署的自动化。DevOps 就是开发(Development)、测试(QA)、运维(Operations)这三个领域的合并。虽然名字中没有体现,但是DevOps仍包括测试。DevOps与cicd紧密相关,是理论与实践的结合,DevOps要实现人员一体化,必须要借助cicd工具来自动化整个流程。DevOps落地实施,从组织架构、设计人员、流程、人员分工、人员技能到工具,变化很大,要求很高,完全颠覆了现有的开发运维模式,建设风险很高。DevOps发展介绍可以把DevOps看作开发(软件工程)、技术运营和质量保障(QA)三者的交集。传统的软件组织将开发、IT运营和质量保障设为各自分离的部门。在这种环境下如何采用新的开发方法(例如敏捷软件开发),这是一个重要的课题:按照从前的工作方式,开发和部署不需要IT支持或者QA深入的、跨部门的支持,而却需要极其紧密的多部门协作。然而DevOps考虑的还不止是软件部署。它是一套针对这几个部门间沟通与协作问题的流程和方法。在缺乏DevOps能力的组织中,开发与运营之间存在着信息“鸿沟”──例如运营人员要求更好的可靠性和安全性,开发人员则希望基础设施响应更快。而业务用户的需求则是更快地将更多的特性发布给最终用户使用。这种信息鸿沟就是最常出问题的地方。