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人际沟通理论

时间:2024-09-06 20:29:16 编辑:阿旭

萨提亚女士认为在人与人相处的过程中的四种功能不良的沟通模式分别是什么

指责、讨好、打岔和超理智,指责型,比较强势、跋扈,推脱责任,让对方感到压抑和委屈,但指责型的人具有领导特质,比较自信。讨好型人格忽略了自己的感受,一味的付出,委屈求全,百般忍让,没有原则,但这种人善解人意,容易结交更多朋友,有人缘。打岔型人格忽略自己、别人和情景,对问题回避,不负责任,但这种人不容易闹矛盾、起冲突,能够保护自己。 超理智忽略自己和别人的感受,照章办事,循规韬距,秉公执法,这种人适合做法官,做科学家,做会计,不容易被感情卷入。良好的沟通模式事表里一致型萨提亚认为:有效沟通应该包含着两方面的信息,即语言方面的和情感方面的。一致型沟通,会正视问题和压力。就是不仅做到考虑自己,又关心他人,同时也充分考虑到当前的环境,对问题做出反应。通常有以下特点:拥有能够成为真实的自己,并且接纳他人的自由;面对改变,具有开放和灵活的态度;一种乐于相信自己和他人的意愿。这种沟通模式的人,自我价值感高,言行表现得一致。会给人感觉真实、温暖与被鼓励,沟通畅达。两个人共同成长,增进感情,表现出尊重。

根据萨提亚的人际沟通理论哪个不属于有效沟通?

根据萨提亚的人际沟通理论哪个不属于有效沟通的是一致性沟通。根据萨提亚的模式,人有多种沟通姿态:讨好型、指责型、超理智型、打岔型、表里一致型等。表里一致型是萨提亚所倡导的目标。这种模式建立在高自我价值的基础之上,达到自我、他人和情境三者的和谐互动。这种模式的人言语表现出一种内在的觉察,表情流露和言语一致,内心和谐平衡,自我价值感比较高。讨好型的人忽略自己,内在价值感比较低。言语中经常流露出“这都是我的错”,“我想要让你高兴”之类的话。行为上则过度和善,习惯于道歉和乞怜。指责型的人则常常忽略他人,习惯于攻击和批判,将责任推给别人。“都是你的错”,“你到底怎么搞的”是他们的口头语。究其内在经历,指责型的人通常孤单失败,但他们宁愿与别人隔绝保持权威。扩展资料萨提亚模式1、讨好型占人群50%。讨好别人,只有他人和环境,没有自己。试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。2、指责型占人群30%。攻击别人,只有自己和环境,没有他人。试图表明不是自己的过错,让自己远离压力的威胁。3、超理智型人数较少,15%。压抑感觉,逃避感受。只有情境,没有自己和他人。逃避现实的任何感受,也回避因压力所产生的困扰和痛苦。4、打岔型更少,占人群0.5%。避重就轻,习惯闪躲。自己、环境和他人都没有。经常改变话题来分散注意力,不能专注在一件事上,避开个人的或情绪上的话题、讲笑话、打断话题、辞不达意、不愿意真正去面对。5、一致型一致型4.5%。重视自我、他人和情境,具有高自尊,内在和谐。语言上带有感受、思维,可以表达自己的期待、愿望、不喜欢,是开放的,愿意聆听别人,相互分享,尊重自己、他人,也能顾及到环境。