个人半年工作总结范文简短(10篇)
总结 对一个阶段内的工作、学习和思想中的各种 经验 或情况进行分析研究,做出具有指导性的结论。下面是我为大家整理的个人半年 工作总结 ,仅供参考,更多半年工作总结点击“ 半年总结 ”查看。 个人半年工作总结 范文 简短1 从事房地产行业半年多了,销售还是需要提高的。虽然自己水平有限,但还是想写点自己的东西,就是能从中找到自己需要学习的地方,提高自己的销售水平。 最后开业后,整个销售流程开始熟悉,从前期的换水,到后期的成功销售。在接待客户方面,他们的销售能力得到了提高,逐渐明白了销售的概念。从自己买过房子的客户那里,我也经历过很多销售过程中的 销售总结 。拿出来给大家看看。可能我做的不是很好,但希望能分享给大家。 一、销售要有热情 最基本的就是在接待中保暖。 二、做好客户登记,并跟踪走访 做好前期销售,对后期销售有帮助。 三、经常请客户来看房,了解我们房地产的动态 加强客户的购买信心,做好沟通,根据客户的一些要求,为客户做几个方案,方便客户考虑和开盘销售,让客户更有选择性,避免专注于同一户型。这样也方便你自己销售。 四、提高自身业务水平,强化房地产相关知识和最新动态 面对客户,他们可以游刃有余,树立自己的专业素养,同时让客户更愿意相信自己。从而促进销售。 五、从客户的角度思考问题 这样他就能解决问题,为客户提供最合适的房子,解决他的疑惑,让客户放心买房。 六、学会运用 销售技巧 营造购买的欲望和氛围,适当迫使客户尽快做出决定。 七、不管你做什么,如果你没有一个好的态度,你就做不好 工作上,我觉得态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善,愿意向好的方向改进和发展,消极悲观的人则归咎于机会和环境的不公平,总是抱怨、等待、放弃!什么样的态度决定了什么样的生活。 八、找出并认可你的目标 不断增强前进的信心,坚持到底,永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,就像龟兔赛跑结束一样,积累核心竞争力的人最终会战胜追逐机会的人。 有时候生活就像爬山。年轻力壮的时候,总是像兔子一样活泼。一有机会就想跳槽走捷径。遇到挫折就想放弃休息。人生需要积累。有经验的人,像乌龟一样,知道匀速行走的道理。我坚信,只要方向正确, 方法 正确,循序渐进,每一步都坚定地走在前进的路上,他们就能更早到达终点。如果领导靠运气,运气总有一天会用完的。 要保持长久的热情和对工作的热情,更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以这半年来,我一直坚持做自己能做好的事,一步一步积累,向着自己的目标前进。 个人半年工作总结范文简短2 20_上半年来,在我们连队党支部的关怀下,在身边战友同志们的支持与帮忙下,自我一方面注重政治学习,加强世界观的改造,另一方面强化个人业务的学习,不断提高自身的业务本事,严格落实部队的各项 规章制度 ,工作上取得了必须成绩,基本上算圆满完成了上级交给的各项工作任务。 能够加强学习,坚定政治信念,努力提高业务素质。积极参加部里组织各类学习活动,认真学习,树立正确的人生观、世界观,时刻坚持清醒头脑,提高政治鉴别力,确保在政治上合格,永远忠诚于党、忠诚于人民军队。不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与标准,不断提高自身业务素质。注重向书本学习、向同事们请教,在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为本事,提高发现问题、分析问题、解决问题的本事入手,提高思维的敏锐性。 在平时,注重强化作风纪律观念,从严自我要求。能够认真落实各项规章制度,自身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。坚持从小事做起,从我做起,持之以恒地把强制性地规定、被动式的服从,变为自觉的行为,坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,踏踏实实,一步一个脚印。提高自控本事,严守保密规定,时刻警惕,杜绝发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,促进行为素质的不断提高。具体表此刻以下四个方面: 一、政治方面 认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央坚持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自我,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,梦想信念得到了进一步加强。 二、学习方面 坚持学以致用,不断提高工作水平。利用必须的时间加强学习,不断充实完善自我,努力使自我成为工作的明白人。随着形势的发展,必须不断加强学习,不断充实完善自我。自我深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,仅有不断学习,适应形势变化,勇于应对问题,勇于探索,才能使自我适应工作需要不落伍。 三、工作方面 加强职责心,完成好各项工作任务。独立完成了野战指挥网软件系统的安装与调试,并学习掌握了综合信息网的安全保密知识,为下一步综合信息网的开通打下基础。 四、组织纪律方面 自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在团体利益与个人利益发生矛盾时,做到以团体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结同志中,讲民主,重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中到达更好地团结战友。 回顾上半年来的工作,虽然取得了必须成绩,可是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体此刻以下几个方面: 一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、职责感需要进一步培养和加强。 二是工作标准不够高,习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。 个人半年工作总结范文简短3 本人20_年进入_x银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下: 一、工作学习情况 作为新 入职 的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等 企业 文化 。在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具 体操 作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山 拓展训练 中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来。在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声。始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复。结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。 二、存在不足 进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。 作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来。在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位。在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升。加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础。和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行秀的员工之一。 三、下一步努力方向 今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点: 1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。 2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。 3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。 4、认真负责,勤奋工作。 匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。 个人半年工作总结范文简短4 上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自己负责的态度,认真做好自己的本职工作,为公司运输生产做出了自己应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结: 一、工作学习方面 按照公司一号文件要求,为提高自己的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,特别是事故通报的学习。提高自己对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向积极认真的学习,通过自己的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自己以后的发展打下了良好的工作基础。 二、技术业务方面 以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情况下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划内容和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。 三、生活方面 生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,积极参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。 半年来自己在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,但是严格的来说离作业标准化还是有一定的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司 安全生产 作出贡献。 个人半年工作总结范文简短5 在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让工作总结我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们的工作得到了领导的肯定。 三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。 四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。 通过半年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断积极的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的积极之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的`市场竞争环境。人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。 个人半年工作总结范文简短6 光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。 财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报, 财务管理 等工作。在工作中,由于区别于原先单位的商品种类、商品进货 渠道 ,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。 随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。 搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动状况等,这些能够为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比状况都是一个很好的参考依据,是 企业管理 和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。 工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解,这让我十分幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。 在那里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一齐成长!一齐进步! 个人半年工作总结范文简短7 作为煤电公司的一名销售人员,我们20_年首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁,为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲 望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面要多学习多总结。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理 名言 。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,体贴的服务去征服和打动客户的心。力争在市场上程度得到客户们的认同。树立起我们煤电公司运销部工作人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉煤炭的发热量、硫分、水分、灰分等重要指标,做到烂熟于心。学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之,通过理论上对自己这半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力! 个人半年工作总结范文简短8 即将过去的上半年中,在站领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人的思想境界、业务素质和工作能力都得到了进一步的提高,现将本人一年来的工作情况总结如下: 一、加强学习,重注提高个人修养 1、积极参加单位组织的各项政治学习活动,并以此来加强和提高自己的政治思想和品德修养。 2、能够认真学习 财经 和廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。 3、积极提高自身的业务水平,在本年度参加了市财政部门举办的各种业务技能培训,认真学习了一些财经政策和部门预算等业务知识。 二、严格履行 岗位职责 ,扎实做好本职工作,今年主要完成了以下工作任务。 1、对单位报销账目做到了严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,()对不懂的问题及时请教,能够定期核对银行帐和现金帐,做到了单位帐实相符、帐帐相符。 2、能够在每季度初按时向主管部门和单位领导上报单位的财务会计报表,对于资金的使用情况和存在问题能够及时向领导请示汇报,便于领导决策。同时加强与财政部门和主管部门对应科室的联系,能够及时提出单位的的用款申请计划,达到资金的正常周转和运行。 3、认真及时完成和上报了单位上半年的部门预算和职工各项津贴的.统计上报工作。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作践中借鉴好的工作方法,不断努力、不断改进。争取各项工作开展的更好。 个人半年工作总结范文简短9 几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范 措施 ,切忌“从一而终”。 又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢命运,让我认识_,花开花落我一样会珍惜!感恩的心,感谢_,让她伴我一生,让我做坚强的自己。新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的心得作一个总结汇报。 众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过几年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。 在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,20__年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标! 个人半年工作总结范文简短10 作为一个仓库保管员,我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致,为此,我坚持盘点制度,做到一切物资月月点,重点物资随时点,年终物资彻底点。在多次检查中都得到了认可和表扬。为了提高工作技能,我坚持学习、不懂的地方就向别人请教,尽快熟知所管物资的性能和用途。 时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的认识主要有以下几条: 1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。 2、务必合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。 3、务必根据实际状况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账。 4、做好各类物料的日常核查工作,务必对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。 5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。 6、务必定期进行各类存货的分类整理。 7、入库时,务必查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。 8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。 9、监督、控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。 个人半年工作总结范文简短(10篇)相关 文章 : ★ 简短的个人半年工作总结(通用10篇) ★ 半年个人工作总结范文精选10篇 ★ 2022半年工作总结个人范文10篇 ★ 半年个人工作总结范文10篇 ★ 半年个人工作总结范文(通用10篇) ★ 半年工作总结范文简短10篇 ★ 半年个人工作总结怎么写(10篇) ★ 个人工作总结范文10篇 ★ 个人上半年工作总结7篇 ★ 2022上半年工作总结个人通用11篇
简短的个人半年工作总结五篇
工作 总结 可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,下面我给大家带来简短的个人半年工作总结,浏览更多半年工作总结可点击“ 半年总结 ”查看。 简短的个人半年工作总结1 今年上半年为做好本工程的各项监理工作,在各级领导的关心、支持下,在项目部的积极配合下,我驻地办坚持“严格监理,优质服务,科学公正,廉洁自律”的监理工作方针,基本实现了 安全生产 、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标。现对 上半年工作总结 如下。 一、主要技术指标 稳定监理队伍,提高监理素质,为了稳定监理人员,保证工作的连续、顺利进行,我们为监理人员提供良好的办公、生活条件,我驻地办在__租赁了一套住房作为驻地,并配置了较齐全的生活、办公设施,为全体监理人员提供了一个好的生活、办公环境。改善监理人员的生活驻地办生活费由专人管理,做到专款专用,每月共同结算并公布生活帐款,对生活费的余款根据大家的意愿网购物品分发或直接发放现金,改善了监理的生活,就能使监理人员更好地投入工作。 给监理人员更多的关心和支持监理人员常年在外,工作的压力、生活的枯燥考验着每一个监理人员的心理素质,为了使监理人员有一个健康、愉快的心情投入工作,我们的做法是:多找监理人员谈心,了解他们工作、生活上的问题和困难,并尽力地劝解、帮助;每周至少一次组织全体监理人员会餐,让大家在宽松的环境下更好地放松、交流,以促使驻地办形成一个团结、协作的团队,更好地促进了工作。 二、严格现场监管,确保工程质量 由于本合同段施工单位为__本地企业,在现有建设环境下,不可否认地增加了监理工作的难度,但本着为项目负责、为业主负责、为公司负责的目标,驻地办多途径、多 方法 解决施工中存在的问题:现场能解决的问题,现场监督解决。现场不能解决的问题,立即下发监理工程师通知,并上传至总监办。指令落实后,将指令及经监理检查签认的施工单位回复一并报总监办存档;指令未落实或已落实未回复的,一律不予计量。 对施工管理方面或较严重的安全、质量、进度方面的问题,邀请总监办、业主、技术服务组参加的专题会议,共同分析存在的问题,研究解决的 措施 。借助总监办加强现场控制,对现场不能立即落实或落实有难度的问题,立即向总监办汇报,争取总监办相关部室或总监的支持与协助,以加速问题的解决。 借助技术服务组的力量加强现场质量控制,每次开工前均电话通知技术服务组开工项目、桩号和时间;技术服务组到场后,驻地或专监与之密切配合,共同检查施工工艺和质量,对存在的问题共同讨论,形成一致意见,共同向项目部提出问题和解决措施,共同督促整改,以达到保证质量的目的。上半年借助技术服务组有效地解决了双液注浆量不满足设计要求、基层取芯不完整、路面碾压工艺、路面渗水系数超标等诸多技术问题。通过以上措施,坚持了监理程序,做到了令行禁止,既加强了现场的监管,工程也提高了监理的威信,保证了工程质量。 三、加强服务意识,提高工作效率 在严格监理同时,我们不忘热情服务,以及时、周到的服务提高工作效率,促搞好了与参建各方的沟通、配合,促进了工程的和谐、顺利实施,我们合理调整人员,加大重点项目的控制力度。加强沟通配合,营造和谐的施工环境。要求监理人员改变工作的方式方法,消除监理人员凌驾于施工单位之上的错误心态,平等、友善地对待所有施工人员,并通过座谈会等形式,加强驻地办与项目部的沟通合,以创造一个和谐的工作环境。 实行监帮结合,促进工程的顺利实施。要求监理人员充分理解施工中的难处,急承包人所急,想承包人所想,不是施工中困难与监理无关,而是积极主动地想办法、找措施帮助解决施工中的各种问题,多在超前控制和过程控制上下功夫,慎用或少用停工、返工、处罚等极端措施,促进了工程的顺利进行,反过来也让项目部和施工队感受到监理工作不是恶意的,而是善意的、必要的,从而主动、支持配合监理工作。 在过去的上半年,我驻地办全体监理人员紧密团结,认真工作,顺利的完成了监理工作,然而我们的任务依然繁重,责任更加重大,我们将在继续发扬自己的长处基础上,争取业主和公司的支持,借鉴兄弟单位的先进 经验 ,努力克服自身的不足,一如既往地努力工作,一步一个脚印,一步一个台阶,将工作做得更好,圆满完成合同文件赋予的任务! 简短的个人半年工作总结2 上半年养老院在社会各界的关心支持下,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,以下是今年的养老护理工作总结。 一、引进社会志愿者募捐与企业赞助 与护理学院合作,护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。引进助老基金会资金赞助志愿者服务活动,让老人在养老院感觉到家的温馨。引进基金会为老人捐赠大米、油、衣服;志愿者捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品,并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;公司捐赠防寒大衣。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。利用院区空地我们 种植 了香蕉与地瓜与青菜,这些种植全部补充老人伙食。 二、始终以人为本 养老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则,就近招聘降低运营成本,经过公寓严格的培训与学习上岗。护士与主班护理员均由委派原则,为了保证100%的护理质量,作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗,护士也由公寓护士轮岗。所有员工我们都定时培训,并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。对所有员工进行了月度考核。 三、制定严格的管理制度 为了更好的管理与帮忙五保老人,我们提倡五保老人相互关怀相互帮忙,相互监督遵守院里 规章制度 ,严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于养老院的.管理方面我们及时的与老人沟通,并及时听取老人的意思做到集思广益。 总之,在今后的工作中,我们将继续严格执行五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,奉行不辱使命,不负重托,以人为本,与时俱进,再创特色的理念,加大对养老院建设的工作力度,完善各项服务设施,全面提高集中供养水平和服务质量,力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶,真正使五保老人老有所养,老有所为,老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献! 简短的个人半年工作总结3 转眼,半年的实习护士长任期已满,回顾这半年,进步很大,收获颇丰,现将工作情况汇报如下: 一、积极配合护士长,做好病房管理工作 进一步提高质控管理水平,提高自己发现问题、解决问题的能力,特别是在危重病人管理方面,严格按照危重病人管理制度和要求护理病人,这半年,无危重病人发生严重并发症,无投诉、纠纷。安全管理意识得到了加强,特别是护士长不在的时候,能坚持提前半小时到岗,检查前一天病人治疗完成情况,巡视病房,检查公共设施和急救设备器材、药品,早期发现不安全因素和掌握病人动态,及时汇报并做好沟通,消除隐患,保证安全。 二、加强学习,推进新业务新技术的开展 注重理论学习,积极撰写论文,制定科内理论学习培训计划并经常组织科内授课。落实科室每月的理论学习和考核计划,做成绩和学习效果评定,不断改进 教学方法 ,提高科内整体理论水平和内涵素质;在护士长指导下制定新入科护士带教培训手册,严格规范落实实习生、新护士带教工作。积极参与和推进科室的新业务新技术的开展,学习和掌握肺功能仪的理论和操作实践技能,做好肺功能检查工作。 三、开拓新思路,促进优质护理服务 服务意识进一步得到提升,换位思考,从小处着手,用心创造感动服务。对于病人提出的任何问题,首先从自身查找原因,并不断与同事们分享心得,不断改进服务质量,提高病人满意度。在工作中注意开动脑筋,积极为病人解决问题,创造舒适的就医环境:用卡通图案配上温馨提示装饰病房;在病区内推广“贴心妈妈”服务;设计制作球型手板用于手部留置针患儿的固定。这些举动,受到同事和病人家属的好评和赞誉。 四、注重团队协作,认真履行职责 越来越意识到团队协作是非常重要的素质,特别是我们这个行业。在护士长的指导下,不断优化责任组工作流程,每天晨间护理前, 进行人员的合理分配并进行培训,交代工作内容和工作重点,并详细说明需要重点护理和沟通的病患。工作中,督促落实每一项专科护理严格按质量标准落实到位,完成疑难病人的护理工作和技术难度高的护理操作,积极帮助低年资护士解决工作中的问题并耐心讲解帮助提高。对工作中发现的共性问题,周会讨论提出整改措施,改进服务质量。 总之,感谢院领导和科主任、护士长给了我这么好的锻炼自己的平台,感觉自己是在经历一场蜕变。希望以此为契机,再接再厉,改掉自身缺点和不足,做同事、病人眼中的最满意护士、优秀护士。 简短的个人半年工作总结4 半年的工作结束了。作为一个会计,我此刻很迷茫。在这半年的工作中,我也更加关注自己,因为工作中有很多问题,一直影响着我。我不想成为一名不合格的会计。在接下来的工作中,工作人员好好思考自己的工作,我会好好弥补自己。这半年来,我一直在努力的承受这些事情,很好的接受新的东西,在工作中不断拓展一些自己需要提升的优势。这半年我还是很兴奋的,我也愿意相信这半年我的工作取得了太大的进步。总结一下这半年的工作也不错。 我对自己要求很高。作为一名会计,在工作中认真负责财务工作很重要。作为公司的员工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的方向在哪里,量力而行。在这半年的工作中,我一直把这些当作是非常必要的事情,来积累足够的工作经验。为了弥补这些不足,这半年我学了太多,受了太多。经历过这样的事情,感觉自己很用心,在这个过程中可以学到更多的知识。 想了想这半年的经历,我也是成长了很多,在会计工作上面自己不断的积累,不断的进步,学习了很多关于会计上面的一些知识,我一直都愿意去保持好的状态,让自己时刻清楚方向在哪里,有需要改变的地方,我就一定会去改变自己,这是一定的,一直以来我也把这些比较细节的东西规划好,我愿意让自己的能力得到进一步的提高,工作当中没有半分的马虎,没有丝毫的迟疑,直接在一些事情上面处理较到位,接下来的工作当中,我会更加努力把这些事情做好,实现对自己的要求提高工作能力,未来的时间还有很长,这上半年只是对我的一个考验而已,做会计工作,我肯定会不断地提高自己,要求自己在各方面严格保持好心态,时刻清楚自己的工作能力有多高。 当然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年来的工作当中,有些事情我比较犹豫,我也清楚,这是我的一个缺点,在工作的时候一定要果断一点,不能够优柔寡断,做不好的事情,往往会影响到以后的工作,我会纠正自己身上的缺点,保持好心态,下半年继续努力。 简短的个人半年工作总结5 20__年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。 第一、经营工作的主要和计划: 经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标 是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体 工作计划 : 首先,按照20__年的销售数据,网络销售完成20__年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化 渠道 商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。 其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括: A、根据宾客需求进行严格的市场细分; B、找准能够在网络上购买产品的目标客户; C、打造新的产品组合上线销售; D、发展优质的团购网站; E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。 三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131。4元,每间房带来的额外收益比为16。4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70.8万元。 第二、管理工作: 营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划 要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。 首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括: 1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。 2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的关键工作。 3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。 管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心 是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。 前厅部的工作标准: 1、服务意识强; 2、服务质量高; 3、技能娴熟; 4、员工的专业性,高素质; 5、各岗位的合作流畅,沟通良好; 6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。 要做到: 1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求; 2、要根据客人需求来调整服务流程; 3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关; 4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成; 5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。 6、凝聚力: 7、员工的问题和难处,意见和想法。 8、部门的核心任务,岗位的核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。 三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化VIP信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的。 第三、服务工作: 服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。 一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督: A、我们用一个月的时间对各分部操作规范SOP进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10.1旺季到来前做好练兵工作; B、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训; C、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。 二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作: A、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片; B、VIP客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成; C、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级; D、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。 三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。 团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。 第四、网络营销: 一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的 思维方式 进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下: 1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。 A、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会? B、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等 C、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房? D、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。 2、整理消费档案成为客史档案。 3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、SPA和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。 二、营销渠道: 1、网络营销分为:第三方的网络公司(OTA),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。 2、我们的威胁和挑战: A、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显; B、OTA 酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场; C、单体酒店的市场影响力量可能不断降低; D、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。 3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,OTA一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给OTA,去保障OTA的忠诚客户,一举两得。 4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。 5、网络和会员营销方式的前景: A、会员更愿意预订高房价客房(附加值高); B、维护忠诚度的成本更低; C、使用OTA的几率减少; D、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。 我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。 简短的个人半年工作总结五篇相关 文章 : ★ 2022半年工作总结范文简短10篇 ★ 半年度工作总结10篇 ★ 上半年个人工作总结范文5篇 ★ 工作总结个人范文简短9篇 ★ 2022简单个人工作总结范文500字5篇 ★ 个人工作总结范文简短(10篇) ★ 简短的个人工作总结(精选10篇) ★ 个人工作总结心得简短(10篇) ★ 简短的2021个人工作总结12篇