怎么用hp g4010扫描底片
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
首先g4010上把对应的TMA透扫器安装好，把底片放到对应位置。
然后到网站上下载对应操作系统完整驱动，安装以后电脑桌面会有hp解决方案中心这个软件，点开以后会有扫描底片选项，可以直接用此软件扫描，根据提示操作即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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hp g4010扫描仪在扫描时报错了。
您好，感谢您选择惠普产品。
从截图报错看，是通讯方面的问题。
不知道您电脑操作系统是什么，建议您打开电脑设备管理器，看一下4010的设备，是否有叹号，如果有，尝试右键更新一下，要保证设备管理器中没有叹号，再扫描测试 。
另外系统一般都有内嵌的扫描仪和照相机软件，您系统内嵌的扫描软件以及hp的扫描软件都试一下，看看是否都不能扫描。
希望以上回复能够对您有所帮助。