三级秘书资格证资料
三级秘书资格证资料 秘书职业包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力,综合协调与合作能力,逻辑思维和分析能力等。为方便大家备考三级秘书职格证考试,我为大家提供复习资料,供大家参考。 一、会议筹备方案的拟定 1、相关知识 (1)会议筹备方案的内容 确定会议的主体与议题; 确定会议主题的要素:要有切实的依据;要结合本单位的实际;要有明确的目的。 确定会议的名称。 确定会议议程。 确定会议时间和地点。 确定会议所需设备和工具。 确定会议文件的范围。 确定会议与会代表的组成。 确定会议经费预算。 确定会议住宿和餐饮安排。 确定会议的筹备机构,大型会议需要确定筹备机构与人员分工。 (2)会议筹备方案的作用 确保会议的周密组织。 确保会议服务质量和沟通协调到位。 确保领导的意图得以贯彻执行。 (3)电话会议及视频会议的知识: 电话会议: 电话会议交流的信息特点: ① 方便灵活,准备时间短,恢复迅速,花费少。 ② 缺少身体语言,难以进行互动交流。 ③ 为提高效率,可以搭配使用其他通信方式。 ④ 适用于分公司不远,规模不大的企业。 工作程序和要点: ① 准备发出开会信息。 ② 认真分发会议书面信息材料。 ★ 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,需要做好会议书面信息的分发工作。(06年11月) ③ 合理安排会场信息传输设备。 二、提示会议按计划进行 1、相关知识 (1)推进会议进程应遵循的原则: ① 认真倾听。② 树立自信心。③ 消除交流障碍。④ 强调问题。 ⑤ 使用精湛的人际交流技巧,接受他人积极有益的批评和建议。 2、工作程序: (1)了解议题和议程。(2)准时宣布开会。(3)有效引导议题 三、监督会议经费的使用 1、相关知识 (1)会议经费的类型: 与会人员交费(06年11月) 参展商交费 联合主办者交费 广告、赞助和捐助 公司分配 其他收入项目 (2)会议经费使用的主要方面 (3)会议经费使用的监督方法: ① 报告和会议 ② 授权与自我控制 ③ 质量 ④ 损益平衡表(06年11月) ⑤ 比率分析 ⑥ 审核时要逐项细审 2、工作程序:申请经费——主管领导审批——财务部审批——财务人员提取现金或填写支票——经费支出——审核会议经费支出 四、处理会中突发事件 1、相关知识 (1)会中突发事件的类型:人员问题、健康与安全问题、行为问题。 (2)处理会中突发事件的方法:处理人员问题、健康与安全问题、行为问题。 2、工作程序:向领导报告——启动会议应急方案——实施应急方案——必要时向公共应急机构请求支援——善后工作 3、注意事项: 突发事件与规章制度: 应急方案的定期检查制度; 突发事件的第一时间报告制度; 各种应急设施的检查维护制度; 值班工作责任到人制度。 一、基础知识 1、办公室的布局种类:有两种不同方法来间隔办公空间: (1)开放式办公室。 (2)封闭式办公室。 2、合理进行办公室布局的作用 (1)形成有效率的工作流程。 (2)有利于员工的工作分配。 (3)有利于工作顺利完成。 3、不同办公室布局的设计要求 (1)空间的使用:空间是一种必须支付的资源。空间的费用经常按每平方米计算。空间越大,费用越高。 (2)开放式和封闭式办公室 1)开放式办公室:开放式办公室是大的空间,包含单个工作位置的组合。开放式办公室具有如下特点: ①不设个人专用办公室; ②组合工作间的材料丰富多样; ③办公室工作人员的地方级别主要不用办公位置来确定,不设传统的领导座位,而是凭承担的任务来确定位置。 2)封闭式办公室:封闭式办公室是按照办公职能设置分隔式的若干个相对独立办公室的做法。封闭式办公室的设计原则主要考虑常规办公室业务活动的各种因素,如下员、业务特点、职能、设备、空间等因素的稳定性,相关业务处理的连续性和系统性。 二、设计不同形式办公室的工作程序 1、分析不同部门业务特点对于办公条件的要求 1)面积、空间大小。 2)人员流通的频率。 3)声音对办公效率的影响。 4)需要设备及家具量的多少。 2、设计平面图:指定专人或委托他人设计平面图,并证询各使用部门的意见,根据意见修改设计,完善办公室的功能。 3、选择办公家具、设施和装饰:当办公室空间已经分配和分开时,办公区必须布置家居、安装设备和进行装饰。 4、注意采光、温度和通风 三、正确选择办公的模式: 1、办公模式的种类: (1)在家工作(06年11月) (2)远程工作(06年11月) (3)虚拟办公室(4)临时办公室(5)弹性时间(6)兼职工作 (7)合同工作(8)交叉工作(9)项目团队 四、合理进行办公室布局 1、办公室的布局种类: 开放式办公室 封闭式办公室 2、合理进行办公室布局的作用: (1)形成有效的工作流程;(2)有利于员工的工作分配;(3)有利于工作的顺利完成。 3、设计不同形式办公室的工作程序: (1)分析不同部门业务特点对于办公条件的要求; (2)设计平面图; (3)选择办公家具、设施和装饰 (4)采光、温度和通风 温度控制在20—25度 五、档案利用 1、含义:开发和直接提供档案,满足利用者的档案需求的工作。 档案利用是档案工作的目的和出发点。 2、要求: (1)依法开展利用工作; (2)主动、及时开展利用工作; (3)不断完善档案服务方式和手段; (4)掌握本单位近期 的重点工作、重大活动、据此开展档案利用。 3、工作程序: (1)熟悉库藏;(2)分析利用需求;(3)选择利用方式;(4)获取档案;(5)提供档案。 六、档案参考材料的`编写 1、档案参考材料的含义:档案部门或人员按照一定题目,根据所保存档案综合而成的可供人们参考的档案材料加工品。 2、档案参考材料的编写要求:获取大量的档案材料,编写要做到真实、准确、实用,注意档案的保密性;问题集中,内容准确,文字凝练、概括性强。 3、工作程序: (1)确定参考资料的种类;(2)收集档案材料;(3)进行编写。 七、电子档案的管理 1、电子档案的含义:在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会的原始记录。 2、特点: (1)非人工识读性;(2)对电子技术和设备的依赖性;(3)信息的可变性; (4)信息与载体的可分离性;(5)信息的可共享性;(6)多种信息载体的集成性。 3、种类: 4、要求:真实性、完整性、可读性。 5、工作程序: (1)电子档案的收集积累;(2)电子档案的归档;(3)保管;(4)利用。 财税常识 (1)会计制度 1)会计与会计关系:会计是以货币为主要计量单位,对经济活动真实地、准确地、全面地进行记录、计算、分析、检查和监督的一种管理活动。会计关系是会计机构和会计人员在办理会计事务过程中以及国家在管理会计工作过程中发生的经济关系。 2)会计监督的内容主要有四个方面:一是对原始凭证进行审核和监督;二是对会计账簿和财务报告的监督;三是对财产物质的监督;四是对财务收支的监督。 3)国务院财政部门主管全国的会计工作。县级以上地方各级人民财政部门管理本行政区域内的会计工作。 4)会计工作主要坚持以下三项原则:真实原则,完整原则,合法原则。 5)会计具有核算和监督的职能。 (2)税收制度 1)税收是国家为了实现其职能,凭借政治权力参与国民收入分配和再分配,取得财政收人的一种形式。税收作为一种财政收入,在社会再生产过程中属于分配范畴。 2)税收与其他财政收入相区别的特征有:强制性;无偿性;固定性。 3)税收制度的构成要素主要有:纳税主体;征税对象;税种、税目;税率;纳税环节;纳税期限;减税免税;违章处理。 4)流转税。它包括:增值税;土地增值税;消费税;营业税;关税。 5)所得税。它包括:企业所得税;外商投资企业和外国企业所得税;个人所得税;农业税。 6)财产税。它包括:房产税;契税。 7)特定行为税。它包括:固定资产投资方向调节税;筵席税;屠宰税;车船使用税;印花税;城市维护建设税。 8)资源税。它包括:资源税;城镇土地使用税;耕地占用税。 外商投资企业法 (1)中外合资经营企业法 中外合资经营企业是指中国合营者与外国合营者依照中华人民共和国法律(以下简称 “中国法律”)的规定,在中国境内共同投资、共同经营,并按照投资比例分享利润、分担风险及亏损的企业。中外合资经营企业属于股权式的合营企业。 中外合资经营企业的组织形式为有限责任公司。合营各方可以用货币、实物、工业产 权、专有技术等方式出资,中方还可以土地使用权作价出资。外国合营者的投资比例一般不低于25%。中外合资经营企业的权力机构是董事会。 (2)中外合作经营企业法 中外合作经营企业是指中国合作者与外国合作者依照中国法律的规定,在中国境内设立的,按合作企业合同的约定分配收益或者产品,分担风险和亏损的企业。国家鼓励兴办产品 出口或者技术先进的生产型合作企业。 (3)中华人民共和国外资企业法 外商独资企业简称外资企业,是指依照中国法律的规定,在中国境内设立的,全部资本由外国投资者投资的企业。不包括外国的企业和其他经济组织在中国境内的分支机构。设立 外资企业,必须有利于中国国民经济的发展,能够取得显着的经济效益。外资企业的组织形式为有限责任公司,经批准也可以为其他组织形式。 企业管理基础 掌握企业的概念、特征和类型;了解企业管理的基本内容;掌握现代企业制度的基本特 征和基本内容;了解现代企业文化的特征及其构成;了解会计的职能与会计要素的划分;掌握会计核算的一般原则和方法;了解税收制度的基本构成要素;了解不同的税种及其包含的 税目的要求和纳税的基本程序;掌握货币的本质、职能和形式;了解人民币制度;了解信用的形式及信用工具;了解我国目前保险的种类及保险合同的内容。 现代企业管理 (1)管理的概念与性质 (2)企业的概念:企业是从事生产、流通、服务等经济活动,通过为社会提供所需商品或劳务来实现盈利,进行自主经营、实行独立经济核算、具有法人资格的经济组织。 (3)企业的主要特征 1)以营利为目的。 2)实行独立核算。 3)具备民事权利能力和民事行为能力,依法享有民事权利和承担民事义务。 4)从事生产经营活动或劳务的经济单位。 (4)现代企业管理的基本内容 1)建立现代企业制度是我国企业改革的方向。公司制是现代企业制度的主要形式之一。 2)企业管理本质上是对人的管理。 3)现代企业资源管理包括人力、物力、资金、信息、时间和技术。 4)现代企业信息沟通。 5)现代企业运作。 6)现代企业发展风险。 (5)现代企业制度:是指在现代市场经济条件下,以规范和完善的法人制度为主体,以有限责任制度为核心,以股份有限公司为重点的,产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型的企业制度。 1)现代企业制度的特征:产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学。 2)现代企业制度的主要内容包括现代企业的法人制度、现代企业的管理制度、现代企业的组织制度与领导制度等。 3)现代企业制度的典型形式是有限责任公司。 (6)现代企业文化 1)现代企业文化的定义。 2)现代企业文化的构成。现代企业文化是现代企业管理的重要内容,它由四个层次构成,即物质层、制度层、精神层和行为层。 3)现代企业文化的特征:独特性,普遍性,可塑性。 【拓展】我的秘书三级考试心得: 1、要有良好的心态。看很多人都说资格证很难考,刚开始我也有些怕怕。老师告诉我们,要有一种赢取胜利的主动心态,积极一些,树立自信心,别还没打仗就畏首畏尾。 2、要充分了解考试题型,合理安排好答题时间。秘书考试分两大块,一块是理论,一块是实务。考理论时,要先选择秘书基础知识的题来作答,因为这一部分有些题还是需要时间来思考的,等基础知识的题答完,再去答职业道德的题,因为职业道德题很多都是直观题,千万不要犹豫,不要左思右想,不要在职业道德上浪费时间。理论部分题量还是比较大的,大家一定要抓紧时间。实务部分先是情景题,就是看录像,各位考友一定要边看录像边找点,千万不要等两遍都放完了才回忆,那会漏掉很多点,而且浪费时间。拟写实务题的答题要点就是,把你自己认为和该部分相关的内容都朝上写,决不能让卷子空着。还有就是尽可能用书里的语言答题,口语不要太多。 3、要做历年考题。做历年考题一是熟悉题型,二是锻炼答题思路,三是题库是一定的,你做的历年考题,说不定在今年的考试中也可能出现,这一点很重要。 4、要注意休息,不要搞疲劳作战,有效的看书是关键。我们老师还建议在复习期间,多吃咸鱼、鸡蛋、豆腐、海带等富含卵鳞脂的东西,有助于增强记忆力。最后总结就是:书读一遍、课听一遍、录像看一遍、题做一遍。 ;
文秘二级证书怎么考
亲亲[开心],很高兴为您解答。文秘二级证书秘书职业资格考试时间为180分钟,考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试,考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。考试形式如下1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题两种题型。2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有两段录像,每段录像考15个知识点。3.任务解决: 考生对书面提出的工作任务进行书面回答4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题5.业绩评估: 专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审.另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。【摘要】
文秘二级证书怎么考【提问】
亲亲[开心],很高兴为您解答。文秘二级证书秘书职业资格考试时间为180分钟,考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试,考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。考试形式如下1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题两种题型。2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有两段录像,每段录像考15个知识点。3.任务解决: 考生对书面提出的工作任务进行书面回答4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题5.业绩评估: 专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审.另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。【回答】
二级秘书考试的报考条件二级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书:(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上:(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上.【回答】
文秘专业需要考哪些证书?
文秘专业需要考的证书:1、秘书资格证必备证书。2、企业人力资源管理师可以方便给老板处理人力方面的问题。3、公关员必备证书。4、公关师必备证书。5、职业技能证书可以丰富自己能力,帮助自己更好的解决工作问题。6、计算机二级熟练掌握办公软件的使用。7、英语四六级具有良好的英语能力,可以帮企业老板进行翻译。8、驾照。在外出时候可以给老板进行驾车。扩展资料:秘书资格证共分为五个等级:报考条件:具备以下条件之一者 ,可申报秘书职业资格(五级/初级技能)鉴定:1、连续从事本职业工作1年以上。2、具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业毕业证书。3、经本职业五级正规培训达规定标准学时具备以下条件之一者,可申报秘书职业资格(四级/中级技能)鉴定:1、连续从事本职业工作3年以上。2、连续从事本职业工作2年以上,经本职业四级正规培训规定标准学时数,并取得结业证书。3、取得本职业五级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。4、取得本职业五级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业四级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书具备以下条件之一者,可申报秘书职业资格(三级/高级技能)鉴定:1、连续从事本职业工作6年以上。2、具有以上高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。3、取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。4、取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。5、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。6、取得其他专业大学专科及以上学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。7、取得其他专业大学专科及以上学历证书后,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。具备以下条件之一者,可申报秘书职业资格(二级/技师)鉴定:1、连续从事本职业工作13年以上。2、取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。3、取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。7、取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。参考资料来源:百度百科-秘书职业资格考试参考资料来源:百度百科-秘书
秘书证怎么考
考核方式。秘书的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试,全部采用闭卷笔试方式。知识考试为一个半小时技能考试为两个小时。每部分满分为100分,60分及格。考核内容1、秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。2、秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。3、涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。考试科目秘书职业资格考试时间为180分钟,考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试,考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语,包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册),采用笔试答辩的形式,包含商务沟通,办公室管理,常用事务文书,会议与商务活动,信息与档案五个模块的能力评估。以上内容参考 百度百科-秘书资格证
文秘证书在哪考
省级职业技能鉴定指导中心组织实施劳动保障部培训就业司领导。劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下,负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。根据各省规定,省级职业技能鉴定指导中心批准的鉴定所(站)具体负责报名、考前培训辅导、鉴定考核等工作。扩展资料:考试流程1、考前两个月到当地国家职业技能鉴定所报名。2、提交报名资料(学历证明/工作证明、《秘书职业资格考试全国统一鉴定申报表》、身份证复印件、学历证复印件)3、考前一周领取准考证。参加全国统一考试,考场由各省职业鉴定中心组织安排,考试时间是在每年的5月和11月的第三个周末。4、考试结束后,45个工作日可登录当地职业鉴定中心官网查询成绩,成绩公布后90个工作日左右,考试合格证可领取人力资源和社会保障部颁发的秘书职业资格证书。考试未合格者在成绩有效期一年内可参加补考。在秘书报名所需资料中,学历证明/工作证明、《秘书职业资格考试全国统一鉴定申报表》需要加盖学校或单位的鲜章,填写报名资料或模板可以咨询当地职业技能鉴定指导中心官网。参考资料来源:百度百科——秘书资格证
高级国际商务秘书证有什么用吗?
商务秘书
职业名称:
商务秘书
认证等级:
初级商务秘书
商务秘书
高级商务秘书
申报条件:
遵纪守法,具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报!
一、初级商务秘书:
1、中专、职高以上或同等学历应、历届学生;
2、从事相关工作一年以上者。
二、商务秘书:
1、已通过初级商务秘书资格认证并从事相关工作一年以上者;
2、大专以上或同等学历应、历届学生;
3、从事相关工作两年以上者。
三、高级商务秘书:
1、已通过商务秘书资格认证并从事相关工作一年以上者;
2、本科以上或同等学历应、历届学生;
3、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;
4、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
随着我国市场经济的迅速发展,商务秘书人员以惊人的速度增长。商务秘书已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体,他们是商务活动中重要的不可缺少的辅助力量。随着我国改革开放特别是中国加入世贸组织,对商务秘书人员的要求是越来越高,他们从官职型向职业型、复合多能型转变。
卓有成效的为企业经理层服务,高标准,高效率的完成本职工作。而目前全国大多数商务秘书人员没有经过专门的培训和考核,只能维持一般性的文秘工作职责。很多不具备现代商务秘书应具有的素质。为了培养具有现代秘书意识和技能,能适应社会主义市场经济发展需要的秘书人才。为此中国商业联合会从2003年开始对全国商务秘书人员进行统一的培训和考核。
商务秘书要求是复合型人才,不仅要有企业管理、营销、人力资源方面的基本理论与知识,而且有商务公关、谈判、外语、经济法规运用的基本技能,能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构和各种企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作
全国商务秘书证书有什么用?
中国商业技师协会职业教育专业委员会,根据中共中央办公厅、国务院办公厅文件《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》、中国商业技师协会职业教育专业委员会文件《关于建立商务秘书业技术资格培训认证体系的通知》(中商职教字[2004]第21号),设立了全国商务秘书(cbsc)证书。目的是为进一步完善"商务活动管理系列"职业培训认证体系,加快培养和造就一大批职业化、现代化、国际化的商务活动管理职业人员,满足社会对各层次商务活动管理人员日益增长的需要。
随着我国改革开放的不断深入,特别是加入wto以来,市场化程度迅速提高,面对日益加剧的市场竞争环境,企业必须全面提升管理水平,增强核心竞争力。企业在商务活动管理中不仅急需一支高素质的商务职业经理人队伍,而且对商务秘书等基础性管理人才的需求量也在迅速增加,对商务秘书综合业务素质的要求越来越高。商务秘书不仅需要具备较高的文化素养,而且需要具备较强的公关协调能力,利用计算机等现代化工具实现文档管理、信息收集、整理、分析等综合业务的能力,随着企业涉外业务的增加,对外语能力也提出了较高的要求。目前我国针对商务秘书的职业培训还不完善,现有的少量培训也不同程度地存在内容单一、培训面狭窄等问题,建立并逐步完善商务秘书业务技术资格培训认证体系,可以较快地提高企业现有相关人员的素质,同时也可以扩大商务秘书职业人员队伍,满足社会对商务活动管理基础性人才的需要。