总是闪退，，怎么办
如果手机打开该软件出现闪退，可尝试操作以下方法：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
闪退怎么办，闪退怎么办
尊敬的三星用户：
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
电脑游戏？
我和你遇到过同样的问题,我用的是纽曼的MP4,原来在电脑上可以正常识别,但是突然有一天提示无法识别此设备,我也在别人电脑上试过了
MP4没问题,我电脑接别的MP4也正常.最终找高手解决,原因和电脑的U口有关系,故障各有不同,你可以根据自己的情况看一下,
1、电脑USB口供电不足,有的MP4多此要求很高,
2、连接线U口处接触点有问题,因为USB尽靠这两点供电,或者接你MP4那端插针有问题.你仔细看看吧!
3、可能你下的游戏中带有病毒，导致你的MP4无法与电脑连接，MP4中毒。（前提是你确定硬件没有问题，比如USB接口等，或者电脑驱动没有问题）
处理办法：
用杀毒软件对电脑进行全盘杀毒，最好是在安全模式下进行查杀（确保万一，你接入MP4一并扫描）。
如果是MP4中毒，只需要扫描MP4盘就行了。
4、重装下驱动试试，也有可能是驱动程序被破坏或者被勿删。