简述公关礼仪的基本原则是什么
1、尊重公众原则:尊重公众的人格、个性爱好、性格特质、拥有的公民权利等;2、公平对等原则:追求和向往平等,是公民的权利,在公关工作中平等地对待一切公众,是搞好公关工作的基本前提;3、身份差异原则:平等对待一切公众是公关礼仪的大原则,但在实际应用中,还应当考虑一些“权变”,注重外事礼宾差异,即在涉外公关活动中要遵循“外宾优先”的原则;关注职位的差异,根据所从事的职业、职务以及社会关系,将公众分类为首要公众、次要公众和边缘公众,以便使实际接待工作更顺利地开展;遵循“长者优先““女士优先”的原则;4、从简实效原则;5、和谐适度原则。
公共关系的原则有哪些
有以下几种原则:1、真实性原则,真实性原则是指组织在开展公共关系活动时,必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上,向公众如实传递有关组织的信息,同时向组织决策者如实传递有关公众的信息。2、平等互惠原则,社会组织在开展公共关系活动中,要注意信守平等互惠原则。平等互惠原则是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。3、整体一致原则,是指社会组织在开展公共关系活动时,要站在“社会”的高度,对由活动可能产生的对社会经济效益、社会生态效益及社会精神文明建设等几方面的影响综合起来统一考虑,使诸方面均符合公众的长期利益和根本利益。这种力求使诸因素效益一致的思想和作法我们称其为整体一致原则。