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圆通投诉电话

时间:2023-06-30 06:43:28 编辑:阿旭

圆通速递最害怕的投诉电话是“12305”,它是邮政业消费者申诉专线。详情如下:

根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的 8:30~17:30(因时差原因,新疆为10:00~19:00,西藏为 9:00~18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

消费者申诉应符合以下条件:

(1)一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;

(2)二是有明确的被申诉人;

(3)三是有具体的事实根据;

(4)四是向邮政业经营者投诉后 30 日(国际业务 60 日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;

(5)五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;

(6)六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

百度百科-12305

快递公司最害怕投诉到邮政管理部门。消费者想要投诉快递公司,可以致电“12345”热线电话(原12305已归并为12345)进行投诉,或者在国家邮政局申诉网站上进行申诉。下面是投诉举报快递公司的具体操作方法,一起来看看吧。

1、通过拨打“12345”电话?(原来的12305电话已被并入12345)进行投诉。该服务热线每天24小时都有客服在线。在本地拨打12345热线时,不用在号码前加上区号,但如果是拨打其它地方的12345,则需要在“12345”的前面加上区号,即“区号+12345”。

2、通过国家邮政局申诉网站进行申诉。在浏览器上查询“国家邮政局申诉网站”,进入首页输入账号登录,根据界面提示填写投诉人的个人信息及申诉信息就可以了。

3、通过官网公众号进行投诉反馈。打开微信,查询邮政业消费者申诉公众号并点击右侧关注,进到公众号首页后,找到聊天页面下方的我要申诉-提交申诉选项,页面跳转到申诉温馨提示页面,在浏览完提示后,选择页面下方的我要申诉选项即可。

注意事项:如果需要经过国家邮政局投诉,需要先向相应的快递公司投诉,对投诉处理结果不满意或者是在规定时间内快递企业没有给出相应的答复的,才能经过国家邮政局进行投诉。

95554。

95554是圆通快递公司官方投诉电话。在圆通快递遇到问题时,也可以拨打95554进行情况说明,一般都会及时的对接与你沟通具体的赔偿事项,如果出现踢皮球的事情,可以说明,如果24小时不解决的话就会拨打邮政管理局电话进行投诉,

12305是邮政行业消费者申诉电话,被称为快递公司最怕的投诉电话以及投诉快递公司最狠的电话,如果电话处于忙线时,还可以登录邮政局申诉网站进行投诉。在拨打12305的时候如果显示空号的话则需要在前面加上区号后进行拨打投诉。

12305以下受理条件:

①申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;

②有明确的被申诉人;

③有具体的事实根据;

④向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;

⑤消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;⑥申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。