学而思网校的企业文化
学而思教育集团简介学而思教育致力于为3-18岁的孩子提供高品质的课外辅导，目前已成为北京乃至全国范围内颇受家长和学生信赖的中小幼课外辅导品牌。目前，学而思在北京、上海、天津、广州、深圳等多个城市建立分校，分校及教学点均为全资拥有的直营模式，师资统一培训。2010年10月20日，学而思教育在纽约证券交易所正式挂牌交易，成为国内首家在美国上市的中小幼课外教育培训机构。学而思以“给孩子受益一生的教育”为使命，秉承“激发兴趣、培养习惯、塑造品格”的教育理念，不仅关注学生学习成绩的提高，更关注学生学习兴趣的激发、学习习惯的培养和思维模式的塑造。为满足孩子多元的教育需求，学而思开展小班、1对1、网校等多种形式的教育服务，旗下拥有学而思培优、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆等子业务品牌，在各自细分领域都处于领先地位。学而思还发展了国内布局完整的中小幼教育专业门户网站群——e度教育网。e度教育网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网站构成，整体站群月独立访问人数超过2800万，为0到18岁的孩子及其家长提供了一个信息交流与学习探讨的平台。2012年，e度教育网开始逐步向全行业开放，为整个教育行业提供服务。1.企业使命：给孩子受益一生的教育我们相信，教育的本质不仅在教书，更在育人。我们不断创新学习模式，丰富孩子的学习体验，让学习变得更轻松，更简单，更有效，让学习不再成为一种负担。我们不仅传播知识，更重要的是激发孩子的学习兴趣，培养良好的学习习惯和健康有益的思维模式，为孩子的未来铸就坚实基础，让孩子受益一生。2.企业愿景：成为受尊敬的教育机构学而思志在成为一家受人尊敬的百年企业。我们以超出客户期望为目标，提供高品质的教育产品和服务，打造让客户信赖的教育品牌。我们努力营造平等、尊重、信任、合作、分享的工作环境，让员工能够持续地成长、快乐地工作。我们谋求稳健和持续的发展，为股东创造长期的价值和回报。我们秉持开放、协作、共赢的心态，积极推动教育行业的创新和健康有序的发展。我们不忘回馈社会，积极参与公益事业，努力推动教育公平化。3.核心价值观：成就客户 务实 创新成就客户：通过帮助客户实现其目标从而实现自身的价值，最终达到与客户的共赢。行为表征：1、认真倾听客户的需求，积极帮助客户解决问题，即便不是自己的责任也不推诿；2、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上达成客户与公司的共赢；3、根据客户的需求，及时改进我们的工作流程和体系；4、发掘客户的潜在需求，引领客户需求的方向，提供超出客户期望的产品和服务；5、团结协作，成就内部客户。务实：实事求是，追求事物的本质，拒绝好大喜功和华而不实。行为表征：1、专注：做强比做大更重要2、品质：质量比数量更重要3、本质：内容比形式更重要4、客观：事实比感觉更重要5、落实：做到比说到更重要创新：用新的观点、模式、方法解决复杂的问题。行为表征：1、拥抱变化，在工作中积极应用各种新的工具和方法；2、通过不断地学习研究了解行业内新观点、新模式、新技术的应用；不断学习和了解其他行业的创新；3、小范围积极尝试实践，不断探索更优的解决问题的方法；4、积极地面对创新过程中的挫折和失败，能够自我调整，正面影响他人；5、将小范围尝试实践可行的方案和或项目进行推广，并持续优化与改进，保持领先。
学而思企业文化
听了好未来学而思创始人张邦兴的演讲，觉得他做事很踏实，前途不可限量。他主要阐述了企业愿景、使命、价值的重要性，只有让企业员工内心认同并且理解，不折不扣的执行才能让企业成为百年企业。
企业的使命、愿景、价值观简称MVV,第一个字母M是代表MISSION中文含义是使命：企业为什么要存在？能够为社会创造什么价值，第二个字母V是代表VISION中文含义愿景：企业希望自己成为什么？社会给企业的认可，要不断努力才能完成这个愿景，第三个字母V是代表VALUE中文含义价值观：企业如何从使命到达愿景，包括做事的方法、原则等。学而思的价值观是从业务中诞生，因为他们认为做事不能光看结果：更重要是看到原因，因为有了这样的因才导致这样的结果，所以做事的方法和原则特别重要。
学而思企业的第一个价值观是成就客户：上课老师从入职培训开始，反复强调一定要成就客户为目标，如何才能做到这点呢？家长交费让老师教学生，如果不能提高成绩就相当于偷钱和抢钱，为此老师所有的课可以随时让家长听，前三堂课可以让学生和家长免费试听，学习到中途如果要退费，只要扣除已经上过的课时费用，剩余费用随时退。所有这些都是为了成就客户，让客户满意了，客户才愿意转介绍其他客户，通过口碑传播，后续客源就源源不断了。所以学而思的业绩是从来不要担心的，经常是翻倍增长。
学而思的第二个价值观是务实：开始只教学生数学一门学科，只有等一门学科在本地市场占有率处于第一位时，才开第二门学科。在其他城市开设分校，只有在本地市场成功了再去外地城市去复制，所以学而思成立七年，目前才开设了7个城市分校，他们要么不做，要做就是做到本地第一。
学而思的第三个价值观是创新：学而思不同于常规培训机构，市场上目前最大的培训机构是新东方，他们主要是通过学校宣传开大课招生，学而思专注于10人内小课，通过口碑招生，从不做推广和招生广告。当10人小课盈利很好时，他们开始开发网课跟小课竞争，理由是赚钱不能这么容易，10人小课一年收费1万元，利润3000元以上，网课一年收费1000元，成本1500元，亏本也要做，因为后期网络学习是主流趋势，学而思课程研发人员有2000-3000人，培训机构从来没有这么高的课程开发投入，这些都是创新，为了五年后的业务在做积累。
学而思的第四个价值观是合作，合作才能共赢，公司所有员工都要从公司全局出发，无条件服从公司调换工作，干部要求从下属角度写工作总结，这样会让下属更有干劲，团队合作中，不计较付出多少，一定要围绕目标100%完成，如果对方付出50%，作为合作者自己就付出50%，如果对方付出10%，作为合作者就要付出90%。
如果价值观停留在喊口号上，要求企业员工记住还不行，学而思要求对干部进行价值观考核，这样才能让价值观深入干部心里。比如说务实的考核一共有1到5分标准，1分要求：如实汇报自己的工作，不隐瞒问题。如果不能做到，就是零分，直接开除，因为有些人喜欢讲成绩。2分要求：团队建设活动要积极参与，周报、定期述职按时完成。3分要求：不断反思复盘取得成绩的原因，分享给周边同事，共同成长。4分要求：抓住重点，一直可以超额完成工作任务，业绩突出，5分要求：能够把理想分成阶段性目标来实施，擅于带领团队一起完成目标。
学而思干部按照这样的价值观来塑造行为准则，战斗力一定会越来越强，有理由相信，学而思未来会更加辉煌！
什么是企业文化？
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。职工文化，也称企业的价值文化，是与企业文化相对应的文化形态，职工文化以职工为本，是一种素质文化，企业文化以企业为本，是一种管理文化。扩展资料企业文化依附于企业，随企业产生，随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式，企业文化依然是存在的。企业文化的内在本质内容与外在表现形式有很大的偏差。外在表现形式通常表现为一句话或几个词，不是内在本质内容的全部；企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的；外在表现形式通常比较稳定，不会频繁更改，企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中。企业文化在与员工的相互作用中处于主要地位，一个人被一家企业录用而成为这家企业的新员工，这个时候的企业文化代表着是大多数老员工相互作用的结果，一个人与一个整体的相互作用，其结果自然是新员工被同化。参考资料来源：百度百科-企业组织文化参考资料来源：百度百科-企业文化